现控主管岗位职责

一、 岗位职责：

1、熟悉掌握司机服务条款，执行sop条款,现控主管服务条款。

2、 执行sop标准作业流程对司机进行培训、考核、知道、奖惩。

3、搜集客户、司机、同行动向及需求，及时反馈信息，调查客户满意度。

4、负责仓前现场管理，配送装卸流程，返仓监督，突发事件处理。

北京云鸟科技有限公司（简称云中小鸟），于2011年成立，总部在北京，是一家专业的移动互联网货运公司。

"云鸟配送"隶属于北京云鸟科技有限公司，是一家致力于同城配送的互联网平台，成立于3个月即获1000万美元A轮投资，投资方为金沙江、经纬中国及盛大资本。

"云鸟配送"通过整合海量社会配送车辆，在云鸟配送平台上进行招标，司机匹配个人情况及需求进行投标，客户在投标司机中进行选择，并使用。 此种模式为全国首创同城配送模式，省去传统配送中多个中间环节，为客户大大减少配送成本，为更多优秀司机创造了更高的收入。