时间：2015-06-02 15:44:28 点击：次
来源：中国电子商务物流服务网 作者：

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物流配送一直被视为电商发展的一大短板。近期，如火如荼的电商大战，让电商配送问题再次被推到了风口浪尖。而对于如何解决电商的物流配送问题，业内的讨论向来也非常激烈。在近日举行的2012首届中国国际电子商务与物流交流大会暨信息化CIO峰会上，上海菱通软件技术有限公司董事长曲立东就认为，真正需要解决的问题是物流的电子化。他直言：“没有物流的电子化，电子商务将无从谈起。”没有物流电子化，电商发展将无从谈起。

曲立东认为，目前一些企业电子商务做不好的原因，就是物流没做好；而物流没做好的原因，则是IT没做好。“不把IT问题解决，就无法实现真正的商务电子化，也就不能做好电子商务。”曲立东认为，商务电子就是商务企业的信息化，加上企业间交易、交往的电子化。

他告诉记者，当前电子商务真正需要解决的问题，是传统商务的电子化，特别是物流电子化。这不仅是因为物流对于电子商务至关重要，还在于物流是在商务中非常难于实现电子化的一个业务。

曲立东解释说，物体有两个核心概念，一个是物权，一个是物理位置。物权转移叫供应链，物理位置转移则是狭义物流，这两个合起来才能叫做电子商务物流。“所有这些环节（供应链和物流）如果不能实现电子化，任何某一个环节或一段实现电子化，我认为一点意义也没有。”他说，“如果不能实现整个物流与供应链的电子化，电子商务就无从谈起。”

在他看来，物流与供应链全程电子化，是电子商务的基础。他认为，现在有很多物流企业都非常重视企业信息化，积极建设企业信息系统，却没有认识到企业间交易、交往的电子化的重要性。多数企业实现的是自身企业的电子化，解决企业内部的问题，而鲜有从整个供应链角度来考虑。这导致了供应链衔接不顺畅，由此影响了企业电子商务业务的发展。“也就是说，不把IT问题解决好，就没有办法做好物流。而物流做不好，就做不好供应链，真正的商务电子化就没有办法实现。”曲立东说。

信息平台是电商的物流核心
那么，IT问题又出在哪里呢？曲立东一针见血地指出，是ERP阻碍了供应链和物流的发展。他说，用ERP观点解决企业内部的问题，所带来的后果就是：ERP做的越好，供应链越不能实现，因为供应链管理和ERP是一对矛盾体。

具体来说，ERP的核心管理理念是实现企业内部所有资源的统一管理和集中管理。而这样的理念，意味着企业数据库要做的非常庞大，才能保证信息系统的正常运转。然而，每个企业都根据需要建立自己的庞大系统，这就好比是每个地方都有自己的方言，在企业间需要进行信息交互的时候，根本无法互相“交流”，造成企业间难以实现互联互通，给供应链管理带来障碍。“也就是说，供应链考虑的是企业间的问题，而ERP考虑的是企业内部的问题——本来就是两个轴，所以ERP做的越好，供应链反而越差。”曲立东说。

可见，企业IT系统的差异化，给供应链管理带来诸多难题，尤其在电子商务行业更为严重。因为电子商务是N2N（多对多）模式，涉及的问题更加复杂。而如果将N个对N个的交易变成N对1个，那么相应的管理难度就会小很多。

对此，曲立东认为，如果有一个公共信息平台，就会变成N对1。这样不但消除了企业间IT系统的差异化，还减少了中间环节，使供应链管理难度大大降低。“大家都在这个平台上进行数据信息的交易和交往，就变得简单多了，平台能很好地支撑商务电子化的发展。”曲立东说。

他强调，商务电子化必须从物流入手，只有解决了物流的电子化问题，才能真正解决和实现商务的电子化。而实现商务电子化的关键，就是搭建物流信息服务平台，并且平台的价值不是IT技术本身，而是提供服务。在这个过程中，物流服务模式是将来电子商务中物流发展的核心，谁找到了合适的商业模式，谁就掌握了电子商务发展的未来。而平台将来会对整个电子商务、电子商务物流，包括IT服务都带来革命性的变化。