【交通运输部】《中华人民共和国交通部汽车货物运输规则》
第七章 运 输 责 任
第一节 承运人责任
第六十四条 承运责任期是托运人将货物交承运人起至货物运达交付完毕止的期限。
货物在承运责任期内，发生灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人应负赔偿责任，但有下列情况之一者，不负赔偿责任。
１．不可抗力；
２．货物包装完整无损而内装货物短损、变质；
３．货物的自然损耗和性质变化；
４．托运人错报、匿报造成的损失；
５．有押运人且不属承运人责任的；
６．托运人违反国家法令，货物被有关部门查扣，弃置或作其他处理的；
７．包装质量不符合标准而从外部无法发现的；
８．其他经查证非承运人责任所造成的损失。
第六十五条 由于承运人的责任，造成货物逾期到达，承运人应负违约责任。对错运到达地或错交收货人，承运人还应将货物无偿运到规定地点，交给指定收货人。
第六十六条 承运人未遵守双方商定的运输条件和特约事项，由此而造成托运人的经济损失，承运人应负责赔偿。已订立运输合同的，按运输合同有关规定处理。
第六十七条 经核实确属承运人的故意行为，造成托运人损失的，承运人按规定赔偿直接损失。交通主管部门或合同管理机关对承运人应处以罚款，并追究肇事者的个人责任。
第二节 托运人责任
第六十八条 托运人未按合同或运单规定的时间和要求，准备好货物和应提供的装卸条件，以及货物运达后无人收货或拒绝收货，而造成的车辆延滞及其他损失，托运人应负违约或延滞责任。但属下列情况之一者，不承担责任。
１．不可抗力；
２．执行国家法令，抢险救灾，战备任务；
３．承运人过错造成的。
第六十九条 由于托运人发生下列过错造成车辆、机具、设备损坏或人身伤亡，以及第三者损失的，由托运人负责赔偿。
１．在普通货物中夹带危险品或其他违反危险品运输规定的行为；
２．错报、匿报货物的重量、规格和性质；
３．包装质量不符合标准而从外部无法发现的；
４．错制包装储运图示标志。
第七十条 托运人错报、误填货物名称和装卸地点，造成承运人错运误送，装货落空以及由此而引起的其他损失，托运人负责赔偿。
第七十一条 经核实确属托运人的故意行为，造成承运人的车辆、机具、设备受损以及造成第三者损失的，托运人按规定赔偿直接损失。交通主管部门或合同管理机关对托运人应处以罚款，并追究肇事者个人责任。
第三节 违 约 处 理
第七十二条 承运人与托运人发生违约行为，向对方支付违约金。违约金的数额，事先商定的，按商定办；未商定的，按违约部分运量应计运费的５％支付。
违约金应在明确责任的次日起，十日内偿付，不按期偿付的，每超过１日按１‰支付滞纳金。
第七十三条 对本规则第六十七条、第七十一条规定的故意行为，处以造成损失部分价格的１０％～５０％罚款。
第八章 货运事故处理
第七十四条 货运事故是指承运责任期内发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏、误期。货运事故发生后应做好以下工作：
１．承托双方都应积极采取补救措施，力争减少损失和防止损失继续扩大，并做好货运事故记录（见表式６）。
对事故处理有争议，应及时提请交通主管部门或运输合同管理机关调解处理。为此而进行的分析研究、化验鉴定工作所支出的费用，由责任方负担。
３．收货人不得以任何理由扣留车辆，承运人也不得扣留运输货物。违犯上述规定扣车扣货造成的损失，承担赔偿责任。
第七十五条 货运事故的赔偿按以下规定办理：
１．受损方要求赔偿时，须提出赔偿要求书（见表式７），并附货物运单、货运事故记录和有关证明文件。保价运输物品还需附声明价格的物品清单。要求退还运费的，还应附运杂费收据。
２．货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费。全部灭失（含报废、下同）全部赔偿；部分灭失，部分赔偿；能修复的，按修理费加送修运费赔偿；不能修复但尚能使用的，按损失程度所减低的价值赔偿。由于承运人责任造成货物灭失，以实物赔偿的，运费照收；按价赔偿的，退还已收运费。属托运人责任的，运费不退；尚能使用的，不论何方责任，运费照收。
３．承运人委托第三者组织装卸，因装卸原因造成货物损失，由装卸人负责赔偿，但承运人先向托运人赔偿，再向装卸人追索。
４．承托双方彼此之间要求赔偿的时效，从签注货运事故记录次日起，不超过一百八十天，逾期无效。责任方应在收到要求赔偿书的次日起，六十日内处理完毕，特殊情况经双方协商可适当延长。
５．赔偿金在明确责任后十日内偿付，不得用扣留货物或拒付运费来充抵。
６．丢失货物赔偿后，又被查回，应送还原主，收回赔偿金或实物；原主已不愿接受失物或无法找到原主的，由承运人自行处理。
７．承托双方对货物逾期到达，车辆延滞，装货落空都有责任时，按各自责任所造成的损失相互抵除后，偿付差额。
第七十六条 货物事故的赔偿价格，按下列规定计算：
１．执行国家定价的货物，按照各级物价管理部门规定的价格计算。
２．执行国家指导价格或市场调节价格的货物，比照前项国家定价货物中相同规格或类似商品价格标准计算；无法比照计价的货物按每公斤不超过３元计算。但托运人已办理保价运输的，按本规则第七十七条有关规定处理。
３．各项赔偿价格，均以起运地承运当日的价格为准。对灭失、短少的货物，如起运地价格中未包括运杂费、包装费以及已付税款时，应按全部或短少部分的比例加算各项费用。
４．在国内运输进口商品、赔偿金一律以人民币支付。
第七十七条 办理保价运输货物，按声明价格赔偿，实际损失低于声明价格时，按实际损失赔偿。
第七十八条 在货物运输过程中，遗失有关货物运输单证，按下列规定处理：
１．托运人遗失有关单证，应及时通知承运人，承运人应协助查找，需要补办的，托运人应及时补办。因遗失单证造成的经济损失，由托运人承担。
２．承运人在运输过程中遗失有关单证，应及时通知托运人，托运人应协助查找，需要补办的，请托运人协助补办。运抵后承运人应取得收货人验收货物的有效证明。由此而造成的经济损失，由承运人负担。
第九章 争议与违规处理
第七十九条 承运人与托运人在货物运输过程中发生纠纷时，应及时协商解决，协商不成时，可申请交通主管部门调解，也可直接向人民法院起诉。
已订立货物运输合同的承托双方发生纠纷时，应协商解决，协商不成时，可申请交通主管部门调解或申请合同管理机关调解、仲裁，也可直接向人民法院起诉。
第八十条 承托双方违反本规则者，视其情节轻重，由交通主管部门提出警告或处以罚款等。
第十章 附 则
第八十一条 本规则由各级人民政府的交通主管部门负责监督实施。
第八十二条 各省、自治区、直辖市可根据本规则制定补充规定，并报中华人民共和国交通部备案。
第八十三条 本规则由中华人民共和国交通部负责解释。
第八十四条 本规则自一九八八年八月一日起施行，交通部一九七二年发布的《公路汽车货物运输规则》同时废止。
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