《电子商务物流服务规范》行业标准第三次企业专家交流会在京召开
由商务部流通发展司为指导,中国电子商务物流企业联盟、顺丰速运集团、中国标准化研究院为主笔起草的我国电子商务物流领域第一个行业标准《电子商务物流服务规范》第三次企业专家交流会于2015年2月9日在北京西郊宾馆召开。
《电子商务物流服务规范》的起草得到了圆通速递有限公司、 普洛斯投资管理(中国)有限公司、申通快递有限公司、中国邮政速递物流股份有限公司、百世物流科技(中国)有限公司、菜鸟网络科技、乾龙物流集团有限公司、北京百利威仓储物流有限公司、浙江网仓科技有限公司、商派软件有限公司、锐特信息技术有限公司、大田集团等相关企业及行业友人积极参与。
针对第二次交流会中企业及专家提出的相关意见,已经将第三版的规范稿件修改完成。因在第二次交流会中已将规范的范围、规范性引用文字、术语和定义、总则修改完成,所以本次会中主要针对组织要求、服务环节两个方面进行详细的讨论。在会中各企业及专家认真思考、积极发言,对文稿中存在的问题及不足提出了自己的看法,并经过共同讨论确定了规范中的修改措辞,相信集聚大家的智慧,这部行业标准一定会更快、更好地完成。电子商务物流服务规范以消费者为导向展开,以全面提升消费者购物体验为指导思想,深入到电子商务物流系统、仓储、运输、配送、退换货等各个环节。
在电子商务物流快速发展、标准相对缺失的背景下,制定《电子商务物流服务规范行业标准》,对规范企业配送服务及运作规范,提升电子商务物流服务质量具有十分现实的意义,同时中国电子商务物流企业联盟及其核心成员企业的大力支持积极推近,将先进的电商物流服务管理经验形成标准,对电子商务企业规范自身起到借鉴作用,对促进电子商务物流行业发展产生积极影响。
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