崔龙：斑马创新设计 助力物流信息化
12月20日，由中国电子商务协会指导，中国电子商务协会物流专业委员会主办，中国电子商务物流企业联盟、中国电子商务协会互联网金融研究院承办的“2016第六届中国电子商务与物流企业家年会暨第四届中国大数据金融发展高峰论坛”在北京万豪酒店盛大开幕。相关部委、行业专家、企业代表等近1500人出席了本届年会。
真珍斑马技术贸易（上海）有限公司业务拓展经理崔龙出席大会并做了主题为《斑马创新设计 助力物流信息化》的演讲。 （温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
真珍斑马技术贸易（上海）有限公司业务拓展经理崔龙
刚才也借主持人想要说一下，大家体会到，如果在生产的过程中，生产过程中出现了问题的话，给大家造成的损失或者说造成的不变，斑马公司，就是其中一个具有可靠稳定性非常坚固耐用的公司，提到斑马公司大家或多或少都了解一些，第一反应就是斑马公司的条码打印机，我们在行业都会或多或少的用到我们公司的产品，今天非常高兴和大家分享，用20分钟的时间和大家分享一下我们新斑马公司的业务的状况，因为在去年的时候，斑马公司是去年收购了以前摩托罗拉的企业移动业务这一条线全部的产品，这样一来就我们现在的斑马公司，大家知道条码打印机到条码数码采集和终端等等全线的解决方案的美国公司，所以我今天的PPT大概分3个部分，公司简介，创新设计和斑马的移动合作伙伴，为什么会有这3个议题呢？尤其是第二个部分，因为斑马公司是致力于创新的公司，这是我们公司企业文化非常重要的一条，结合之前的摩托罗拉的产品，这一家公司的文化里面也正好有创新这一块，所以我们就用刚刚发布的一款新产品，给大家以点概面的介绍一下斑马公司为什么是致力于创新的技术公司，作为互联网的从业企业，斑马公司也是有自己的愿景，让企业和我们所生活的世界一样智能并且互联。其实在我们说到的物流行业之外，包括我们在零售行业，包括制造行业包括医疗行业，在国内来讲这些行业相对要少一点，都是我们斑马关注的行业，我们在这些行业里面，斑马都是有自己针对于应用场景，针对于不同客户类型的解决方案，这个就是我们斑马的一个总体情况，我想要在这里说一下，我们在全球的打印机，包括数据终端扫描类的市场占有率，因为大家知道斑马和摩托罗拉的方案，这一块正好是市场上做打印机和数据采集类最大的两家公司，这两家公司是合并到同一个公司，除此之外还有一个重中之重的专利，就是我刚才说到斑马公司，我们是致力于创新型的技术公司，我们在不停的做创新，在行业里面，我们可以在行业里面不断的往前走的，大家可以看到很多配套的产品，我想要给大家讲，斑马在1997年的时候就推出了一款产品，原型机是这样的，和大家现在看到的大同小异的，可以看到这里面从有线变成无线的改动，可以看到这些材料的更新等等，第一台打印机就不用讲了，我们讲到物流行业所用到的产品都是斑马公司的产品，所以在这个过程中我们有将近50年的历史之中，斑马公司是致力于这个产业一直在服务的一家公司，包括我们最近推出的一个内容，我刚才会讲到这一款产品是比较有代表性的一款产品，所以这样一来，我们现在的产品，或者说我们现在的技术领域都涵盖了以下这些从数据的辅码到采集到无线定位到语言的管理，斑马都是有自己的解决方案的，所以大家可以看到，这个技术所涉及到的产品内容，基本上在我们所有的物流的环节或者说制造环节或者说流通环节都是有我们自己的产品的解决方案的，这也是我们自己，包括我们的用户来做到的一件事情，就是说通过我们的专业设备加上物联网设备，加上云和大数据的运算，来实现企业的智能化，或者说我们叫做可视化让我们的客户知道自己的业务模型这些重要的数据在哪里，拓展他们的客户，帮助他们的客户更好的了解到他们的企业里面存在什么问题？那么做到这儿，我给大家放一段视频。
（视频）
通过这个2分钟的视频，是希望大家对斑马有一个简单的了解。第一部分公司的介绍就到这里就告一段落，我下面刚才说到，我想要介绍一款，我们新出来的一款移动的采集终端或者说各位领导叫做手持采码的PDA，这个外形是不一样的，是一种双面操作系统的，大家都可以看到我们之前用到的PDA都是直板的，后面都是操作的确定，那么这一款产品的设计是有什么道理在里面呢？我下面可以通过PPT跟大家介绍一下。
那么根据我们仓库里面操作的环节和里面的任务来讲，无非就是两个模式，一个是和设备上跑的软件的交通的界面，还有一个就是刚才说到的设备本身的交互，这无非就是两种交互，先说软件的交互，我们看到的终端交互的方式软件这一块，在我们的客户在优势自己的流程之外我们的软件公司和系统的厂商和软件的厂商也在帮助我们的客户在优化他们的流程和软件和丰富他们的UI界面，这是其中的一部分，我不会说太多的时间。我们的设备会提供一套软件包括我们还在使用这种界面的用户转换界面。第二个就是作为提供这种生产工具的厂家来讲，我们也在思考我们也在想，如何提高客户的生产效率，降低他的存货率，或者说让他们的员工持有我们的设备之后更好的体验，我们发现工人在做常规的检货之后会做3次动作，这是传统的TBA的方式，这样算下来的话，一次工作大概是在讲，这是我们当时研发团队拿出来的数据，一次要做3次的反转的动作，按照一个班次8个小时算下来的话，就会有3600秒的时间浪费在翻转的工作上，这个时间对工人的时间来讲是没有意义的，就是1个小时，也就是说工作8个小时有1个小时是在做这个动作，对他们来讲是没有意义的，所以才会有我们这一款产品，我们发现了这个问题，我们就会来解决这个问题。那么我们的解决方案，就是我刚才给大家展示的这一款产品，是一个直面式的我们叫做双操作界面的设备，是在做扫条码的同时可以看到屏幕可以在屏幕上直接的操作，这样就省去了工人在不停的翻东西，对于每天工作量很高的人来讲，这是提高效率非常简单而且非常有效的改动。所以大家可以看到，我说到双界面的方式就是这样，操作人员在看到屏幕的同时，我们的设备也可以继续的扫描，不一定是这样的。那么我大概在具体的过一下，由于时间的原因，我就不会详细的讲，每一个案件。除此之外给我们的工人带来了什么好处？减少了这些问题，因为用到的这些产品还是非常重要的，特别是你要知道是什么问题，因为减少了这么多次，同时也会操作人员减少了55%的手腕运动，减少了15%的肌肉运作，这也是非常符合人体工体学的改动或者说变化。我刚才说到的数据，并不是我凭空说出来的，我们在进行产品设计的时候，都是用到人体的肌肉感应的传感器，或者说做了很长的时间追踪得到的数据，所以在美国市场反馈的时候，效果就非常好，甚至员工在使用这样的设备的时候，都会觉得比以前轻松了很多。
除此之外刚才提到，我们的这个项目，我们还会提供一些软的解决方案，比如说刚才提到的，有一些我们的客户在使用老的设备的时候，还是这种程序的时候，斑马是提供一套软件的解决方案，让他从老的界面过度到触摸式的图形界面来的，大家知道现在移动的终端是采用了安卓的操作的系统，那么斑马针对于这个变化我们也是紧跟这个变化，我们也是提供了全线的支持安卓系统的手持TBA，针对于安卓，斑马是致力于做企业级的用户的，所以考虑到安全的问题上我们还做了适合于企业用的家装的品牌，可以让企业的应用的程序可以跑在安卓的平台上，其实它是更安全更易于管理和易于配合数据采集所用到的数据传输等等的特性和特殊的安卓的平台。
所以大家可以看到，这是产品的一些特性，我在这里就不仔细的讲了，除此之外还有一个场景非常的丰富，分拣也非常的高，工作温度是零下20°到50度。而且还提高了高清的摄像头，这也是行业第一款产品，把AR技术运用到手持终端里面，什么叫做AR技术呢？我们在使用摄像头的时候，在拍一些设想场景的时候，会做一些提示，比如说拿一个货架来讲，有一些产品缺货或者说放错位置了我们可以通过软件的方式，我们会同时提出来什么货物缺货了，什么货物出现问题了，就是我们这一款设备，不光做到传统的PDA的条码的采集的功能，要借助于AR的技术来指导现场的员工来做一些特定的规范性的事情，所以这就是我们所讲的，我们叫做工具也好，生产设备也好能够帮助企业来解决更多问题的趋势。
那么它的电池呢，也是我们最大的电池，它的待机的时间非常长，而且换键的方式非常的特殊，而且换电池的时候，屏幕可以停留在之前的工作界面，不会像某一些设备拿下来的时候会有热气的时候，出现中断的情况，包括WIFI也是保持连接的，这是产品的特性。而且还支持多种的应用场景，包括这个小推车拿到手上可以做一个DPA也可以当一个自动设备的扫描器，只要把设备拿过来靠近他，有传感器可以知道，这些都是可以设计的。包括我们给工人配套的这些腰包，放到腰包里面的时候，也会进入到自动采集的状态，工人拿下东西来，靠近这个设备都可以自动的来扫描。
那么它的屏幕也是经过我们特殊处理的，不但是支持手指还支持手写笔还有佩戴手套都可以支持操作，所以对于手写语的支持，但是斑马是用自己的屏幕处理技术，来使这3种操作方式都可以完美的支持，这也是因为考虑到大部分的客户都是企业级的客户，所以就做了这个改动。那么包括还有一些比如说附带了一些软件的功能，我们对于一些快递的场景，比如说有快递单，那么我们通过这个摄像头，包括我们提供了一个CM的软件，可以把这个快递单的内容给抓取上来，包括可以给你模版和工具来抓取包括包装上面有10个条码，我们是支持的，有大的条码还有小的条码，我们也可以通过扫描可以把这10个条码同时的读取上来。
包括我们也支持我们自己的语言检货的功能，斑马手持的设备都可以支持语言的拓展的应用，在某一些环节，比如说拣一些比较小的，我们可以用语言，可以释放工人的双手，这样的设备都是可以用的，不用大家再去换设备，包括我们的打印机，所以其实包括这个，拓展的一些应用，还有一些我们设备自己内部在区域网里面都可以进行交流的功能，所以大家可以看到斑马不但是一个，我们叫做硬件提供给研发商和制作商，同时我们还围绕应用的场景和我们自己的产品提供软件和服务，包括提到了，基于安卓平台上的内容，还有手持终端的工具，包括我们有一些，企业自己来建APP的东西，就是应用超市，我们是有一套完整的软件+硬件的解决方案，来帮助我们的客户，所以这个应用场景我就不仔细的去说了，它可以用到检货、出货、盘货等等。
最后再来讲一下为什么要选择和Zebra合作，为什么很多的公司为什么要选择斑马呢？斑马是致力于研发，我们帮助客户，帮助我们的客户一直来解决他们的问题，这是我们的出发点，也在做新产品，新技术在结合我们产品端的一些组合。那么第二点我们在，特别是在国内，我们有丰富的合作的资源，因为我们的用户在上一套系统或者说要解决一个问题，不光是硬件的问题，包括实施方面都会涉及到，那么这个时候斑马作为行业的领导者，特别是在中国有这么多年的积累以后，我们有丰富的资源提供给我们的客户，我们有的时候提供的不光是一些产品的支持，甚至是一些经验的咨询，包括一些行业的，我们会告诉他们一些大的客户的应用是怎么样的。我们在全球的范围来讲，我们和全球的一些大的公司，这些都是我们的战略合作伙伴，我们都有合作。我们和我们的合作伙伴，我们会要求他们在软件和硬件上面都有一定的经验我们才会给他们发我们自己的认证，所以客户在选择斑马的平台或者说产品的同时，其实是选择了强大的生态圈，不是光选择了这个产品，所以我们和客户经常会说，斑马除了感觉好之外，提供了服务相关的合作伙伴代理商也好，能够带给客户的附加价值也比较多，所以这也是说，我们的几款产品包括我们刚才提到的TC8000的这一款产品，也是获得了德国工业领域的红点奖，就相当于是电影界的奥斯卡奖，大家可想而知，这个产品的设计，一定是有自己独特的地方或者说有它自己特色的地方。最后这4款产品，也跟大家驵一下，今天这个产品在我们的展台上也有，虽然都是统一意义上的应用的产品，但是它的一些改造和改动，或者说针对于应用场景的附加的设计，都会到我们的使用上面，都会有一个非常大的飞跃，所以有兴趣的朋友可以到我们的展台上去感受一下。所以我今天的演讲就结束了，谢谢大家。
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