聚美周涛：做契合碎片化时代消费者需求的“互联网+商品”
互联网已经深刻改变了我们的生活方式与习惯，并成为中国经济增长的重要引擎之一。近些年，随着消费者对高品质生活、性价比商品需求的不断增加，跨境购物群体不断壮大，并呈现出交易量迅速增长。中国跨境电商通过探索“互联网+外贸”、整合大数据技术应用，创造出很多国外没有的新业态、新模式。在全球化浪潮中，跨境电商不仅是外贸本身的升级，其带动的金融业、物流业、信息服务产业等同样商机无限。
互联网的快速发展和智能移动客户端的普及，极大地方便了人们的生活。新鲜多样的信息充斥在消费者面前，快餐式的浏览已成为越来越多消费者接受信息的方式。为此，我们采访了聚美优品副总裁Tony（周涛)，让他跟我们谈谈特别注重客户需求而不断走在创新前沿的聚美，是如何在有限的碎片化时间内契合消费需求，让发展紧扣市场命脉的？
跨境新政的“暂停键”与“巧破局”
4月8日落地实施的跨境电商零售进口政策(以下简称“新政”)在业内引起广泛讨论和舆论关注。新政的出发点是好的，由于新政出台时间急，没有留出过渡期，在实际业务开展过程中遇到很大问题。各部委持续调研考察，以及中国电子商务物流企业联盟在总结众多企业和相关园区共同发布的 《跨境电商零售进出口政策实施及影响情况会员企业反馈意见的汇报》也引起广泛影响。5月25日，经国务院批注，对《跨境电子商务零售进口商品清单》中规定的有关监管要求给予一年的过渡期，并通知海关总署、质检总局实施。按照文件通知，新政暂缓执行已经确定，过渡期的截止期为2017年5月11日(含11日)。
Tony（周涛）认为，新的政策出台大家肯定都要有适应过程。他相信不管是企业还是主管部门都会很好的利用这个过渡期好好调查、研究。大家都期待能看到更加适合促进新业态发展的新政出台。
虽然新政推出仅仅两个月时间，但效应已经显现。跨境电商通关单暂缓一年执行，后续政策仍在博弈,很多企业认为不是松绑，而是缓刑, 电商依然有不可预期的担忧。很多中小企业开始担忧保税模式的优势不在，而转做其他模式。
Tony（周涛）建议，联盟研究中心要继续针对性得梳理出在做跨境业务的企业，要进一步跟踪了解开展跨境业务企业的真实问题和困难，以什么样的模式更适合跨境业务。而对于大家常常提到的三种方式也给我们科普了一下：保税模式是进口商品先行存入试点区域保税仓，在保税仓内接订单，在海关监管状态下发货。优势：时效高，客户体验好；阳光通关，交易发生在国内；可以直接纳入统计。弊端:新型商业模式需要政策支持。直邮和一般贸易是传统模式一直都存在，直邮是指在海外接单直接通过包裹邮寄到国内。弊端是时效没有保证，退换货流程极其复杂；交易发生在国外。无法纳入国家统计。一般贸易好处是批量进口，可以大规模占领市场。弊端是进口商品需要满足中国的各项法律法规，审查周期漫长。对一般的快速消费品或者快时尚商品完全达不到要求。另外，一旦贸易商出现选款问题很容易出现滞销，将占用大笔资金，直接影响企业发展。
跨境新政落地,新版快件通关管理系统也于6月启动，新的快件系统主要是监管上的提升，对消费者体验影响小。主要在于鼓励商家在海外建仓。而对于6月中美欧发布消费品安全联合声明，重在加强跨境电子商务监管。这些信息对跨境业务肯定是利好的。不管是哪里进口的商品，保证商品质量，满足消费者需求永远是最重要的。如果有政府背书公信力一定提高不少。但不要成为另一种收费项目。
Tony在茶室接受联盟记者专访（www.shlykbd.com配图）
聚美瞄准“颜值经济” 向未来市场需求“聚力”
随着4G网络的普及，互动直播业务被视为下一个风口。2016年移动视频直播迎来大爆发，成为新媒体时代具有代表性的新兴产业，因强大的传播性、互动性，广泛的受众性和独特的盈利模式。“直播+”可谓是当下互联网圈最热的潮流，尤其“直播+电商”，将娱乐化的内容和电商的内容进行整合，再通过适合的形式将内容红利传达给网民，最终实现由观众到消费者之间的角色转换。平台将作为一种载体，原有的购物平台可变成媒体平台+娱乐平台+购物平台，实现多功能转换，不仅能很好地提升用户的购物体验，同时，也让购物更有乐趣，让粉丝更忠诚。
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