丁磊：遗憾社交试错 重点押注电商“严选”
在中国最早一批互联网公司里，“19岁”的网易称得上是低调又特殊的存在。
从业务布局来看，它从门户、邮箱辐射到有道等工具业务，还涉及互联网金融、音乐、教育、电商，甚至照片定制；从最新一季的财报看，不管净营收的增长率还是净利润增长率，网易都高于腾讯、百度等巨头；同为老牌门户，它200多亿美金的市值是新浪(约32亿美金)和搜狐(14亿美金)总和的4倍多。
但网易CEO丁磊也足够低调。例如，这么多年他也几乎没有在公开场合大谈网易的战略，而近两年，网易在电商领域的大动作也令外界对丁磊更加好奇。
6月30日，在第一财经记者独家获得的一份网易的内部沟通中，丁磊罕见地谈起了网易目前在国内互联网格局中的位置、网易19年过程中印象最深刻的一次试错，以及网易在ODM模式电商领域的最新探索“网易严选”。
他说，无论是过去的NSS还是现在的BAT，做企业真正的使命和目的不是去被“标签化”，而是用一种“有态度”的精神，不停地探索和创新，满足消费者需要。
“我们也希望看到一些与众不同的产品。不单单是猪肉。”丁磊这样说。
为何押注电商？
创立网易19年的时间，从网易新闻客户端、网易邮箱、网易公开课等一系列“有态度的”业务，到行业排名靠前的游戏业务，现在的丁磊将重心放在了他一手布局、亲自操刀的电商新业务——网易考拉与网易严选。
过去一年，网易考拉采取独特的“自营跨境B2C”模式，避开天猫、京东的锋芒，形成了自己的独特卖点。到了今年，丁磊又创立了国内首个ODM (Original Design Manufacturer)模式的电商品牌网易严选。在网易公布的2016年第一季度财报中，电商业务的表现抢眼，邮箱、电商及其他业务净收入同比增长257.8%。
尽管电商行业的竞争早已白热化，但丁磊认为自己依然有很多空间。“在电商领域，我还只是小学生，只做了1年多。但是，我觉得现在的电商行业有很多的问题，比如假冒伪劣问题，店大欺客问题，这些都是严选要去努力改变的。”
这一次，丁磊想要重塑电商行业的新标准。“现在，网易严选要重新定义电商的服务标准，国家要求电商提供7天退换货，网易严选提供30天无忧退货服务。希望很多电商同行看到了我们的做法，都不停地向我们这个标准来靠拢。”
其实严选的创立，也与丁磊的喜好有关。财经作家吴晓波曾说，在他接触过的中国亿万富豪里面，只有网易的丁磊最快乐自在。在互联网圈子里，丁磊也一直被认为是最懂享受生活的人。丁磊透露，自己做网易严选的初衷，是因为自己经常在世界各地出差，发现不少质量好的商品都是中国制造，但奇怪的是，在中国的商场里很难找到它们。
“如果中国的工厂能造出这么高水平，高质量的商品的话，为什么不把它放在中国的市场进行销售？”丁磊说。严选业务想法随之而来：把中国优秀的制造业找出来，要去除品牌溢价，能够为中国13亿人口的消费升级服务。
这件事情从去年开始筹划，经过工厂不停地来回沟通，包括准备原料，直到今年初见成效。
从原料的选择到设计，到成品的检验，网易与生产商形成了紧密地互动。严选的团队在工厂门口经常蹲点到12点左右，生产完了进行检验，甚至重新返工。
丁磊举了个例子，为了做一款枕头的填充物高山荞麦壳，网易严选团队在云南、四川、贵州等多地寻找供应商。谨慎的原因主要是担心当地重金属和农药污染对荞麦壳本身可能造成影响。直到在四川大凉山找到一家生产苦荞麦茶的茶厂，网易把这一片产区的荞麦壳包下来，然后进行处理以后，成为严选今天枕头的填充物。
在ODM的过程，网易也曾碰到一些并不可靠的供应商。例如在用料的过程中，以次充好。“被我们查出来以后，我们就把这个货退回去，哪怕再便宜给我们，我们都不要。”丁磊说。据了解，目前网易严选的退货为0.3%。
除了高标准的选品，丁磊认为和竞争对手相比，网易的优势一是资金优势，在和工厂下单的时候，提前给他们70%的预付款，让工厂安心；二是一下单就下三年的单，让工厂长期和网易一起发展，保证生产的能力，建立相互的信任；对消费者来说，因为去掉了中间的品牌溢价，能够买到一个性价比特别高的商品。
相关新闻：
0条评论
网友评论
