【2015年会跨境分论坛】刘寅:如何让中国企业快速实现跨境电商
12月19日,以“共建互联网+时代背景下的电商物流服务‘生态圈’”为主题的2015第五届中国电子商务与物流企业家年会暨电子商务物流产业生态圈千人联谊会”行业的年度盛会,已经圆满落下帷幕。大会由工信部、商务部、中国电子商务协会指导,中国电子商务协会物流专业委员会主办、中国电子商务物流企业联盟承办,北京市大兴区人民政府、江苏省海门市人民政府协办。作为本届年会重要组成部分,在跨境电商物流服务“生态圈”分论坛上,北京汇商融通信息技术有限公司总裁刘寅出席大会并作精彩分享。
跟别的不太一样,我们是只做出口型的跨境电商平台,我们不做进口的。在跟大家一块分享之前,先跟大家分享一下我们三个观点:
第一个观点,到目前为止,无论是B2B、B2C还是C2C,或者O2O的任何一种模式单一的某种模式很难服务满足我们现在中国企业的这些情况。这是第一个观点。所以我们认为,从电商模式整合到国内国外线上线下整合,这是一个非常关键的点。这是我们第一个认为的。
第二个对于中国的这些企业来讲,我见了很多中国的企业,动不动自己搭一个点上平台,如果是说你要想开展这个跨境的出口型电商平台,用好当地目前的平台足够了。
第三个观点,对于出口型的跨境电商平台,很多时候你会发现在中国的时候,很多平台都是自己在国内搭一个平台,让老外到国内平台来买,怎么可能呢?在座的各位如果哥几个自己弄个平台,让这些美国人怎么知道,在国内还有你这么个平台。搭一个平台可能花不了几个钱,你的推广费非常贵了。所以我们认为,应该借助于你出口国的当地平台进行出口销售。
这个图上面这个部分,是我们美国电商用的平台,Ebay、亚马逊,下面是国人用的平台。如果美国这边有货,怎么卖到中国?应该是认为,比如阿里的天猫、京东,一号店,通过这些平台卖到中国,中国有货通过EBay亚马逊,Mnwegg卖到美国。在购买行为习惯上不会有任何变化。其实在某种意义上,下面这种形式就是一种海淘。所以理解完这个模式并不难,交叉的,理解我们小笨鸟的模式。对于小笨鸟来讲,我们并不是直接搭一个可以直接交易的平台。而是我们是平台中的平台,就是说在我平台之下,我整合了Ebay、亚马逊等等等等这些全球的知名平台,落地平台。可以通过我小笨鸟平台,可以没有这些平台的账号,通过小笨鸟平台能够向全球四十五个国家七十多个站点发出去。所有收款、物流都会集中在一个界面上,而且是汉语。
这是一个图例,生产商到小笨鸟到不同平台,再到海外买家。现在黄色这些点是已经分布的国家和地区,覆盖的。比如这里边就是我们的一个界面。这里边选以Ebay为例,选取国家,不同的商品,点击发布,通过小笨鸟的后台,直接发布到美国Ebay前台,英国Ebay前台,亚马逊美国前台,德国亚马逊前台。然后所有的订单都会在一个中文界面下表现出来。所有付款,无论是paypal也好(英文 支付工具)等等这些不同的支付工具,都可以把它对接成一个统一的支付平台。通过这个支付平台自动转换成人民币,打到你指定的账户上。这就是我们小笨鸟的最大的特色。因为这个模式是我们独创的。不是模仿谁的模式。
就这五搁步骤,可以让所有的产品向全球45个国家,75个站点发出去。刚才讲的属于B2C部分,对于B2B,B2C有自己的一个优点,比如单位率比较高。但是B2C有它自己的缺点,这个缺点在哪儿?很难形成一个大量的批量的走,比如几个几个及装箱走。而且对于B2C有很多行业无法进行出口,比如冶金、化工、石油、管道等等像这些建筑建材等等这些工业用品,很难通过B2C这种模式往外走。这就牵扯到B2B。
对于B2B来讲,我们的B2B平台,是我们本身是俄罗斯国家政府采购平台就在我们这儿。我们一年去年的对华采购度270亿美金,我们是单向采购平台,并不是你把买方需求卖方需求扔在这儿,能否达成交易不管。只是定向采购,没有其他的。今年采购额应该能够过三百亿美元。就在上个礼拜刚走了五千多万美元的集装箱。我们所有出口额都是对入口额。从政府角度讲知道这是什么意思,入从海关里面查出来。到明年预计我们单项采购额320-340亿美元。
这是我们现在采购的一些分布情况,建筑、机械、冶金、电子设备、交通、化工等等这些。跟其他B2B平台不一样,因我们平台是整个交易型平台。整个在交易过程当中,红色字体是在我们线上整个来交易完成。所有地在投标过程中,中不中标当时从网上能查出来,不需要从线下见面等等这些东西。
我们的招标的一些案例。说一句这里边的招投标,这部分是英语的,如果是标书和投标文件,必须得用俄语来写,下边这些说明都是俄语。这是我们现在正在采购的33个大类,不同的采购品类。因为我们认为从量的角度看,或者能拉动当地经济来看,只有通过B2B这种采购形式才能够拉动当地的经济的发展和当地税收的发展和当地物流及仓储业的发展。所以这块来讲,明年还会再加大我们B2B这方面的一个采购。今年一月份,我会去俄罗斯,同时会再去希腊和巴黎。我们同时把这些国家的政府采购都拿下。
刚才也提到了,对于B2B、B2C之外,对于很多的企业来讲,可能会牵扯到参展、O2O这方面。
在巴林,紧捱着沙特的地方,建了一个中心,今年27号要开业。这个展厅是集激发、展示和零售为一体,主要是辐射海湾六国。这个是我们自己建的展厅的实体格九,27号已经开业了。现在有了,一些脚手架没有去掉。包括这些东西都是我自己设计的,放一点中国文化在里面。
其实刚才讲完了B2B、B2C、O2O模式,还有一个模式要考虑到我们如何推广和如何去降低出口成本的问题。首先我们看如何去推广?因为对于出口型角度来看,首先你要用的工具一个是谷歌,另外一个就是脸书和推特,谷歌在中国15个伙伴,我们是第15个。从社交媒体增长来看,像脸书和推特,很多在推广过程中,特别是出口型推广过程中,社交媒体的推广,甚至都已经高于了谷歌推广。同样我们也是一个一键式的推广,都是我们的合作伙伴,达成了协议。可以把很多企业信息一键式全部向谷歌、脸书这些社交媒体全部发过去。
其实讲到这个部分,讲到大数据的应用,其实这里边如果是做出口型跨境电商的话,一遍又一遍大家会听到一个词叫海外仓。一会儿讲完之后,看菜鸟邢总也会讲到全国的一些布局。关于海外仓这个问题,不是所以企业上来都能用海外仓的。一定有大数据的支撑,阿里巴巴的菜鸟邢总会专门讲到,她自己是一个严格意义上不是搞物流的,是大数据的。在这种情况下,为什么说海外仓一定有一个大数据的支撑。很简单的例子,其实海外仓并不难理解,把货扔到美国也好、中东也好,俄罗斯也好,然后把货放在这里边,这里边就会有一个问题,你放多少货,放货放多了,造成挤压,放少了不够卖的。这就牵扯到整个的量的和计算的问题。什么时候报,等等这些问题,需要大数据的支撑。
大家知道,做跨境电商特别是出口型电子商务来讲,其成本最高的就是在物流的成本。因为现在很多走B2C都是走小邮包,每克八分钱来算,知道物流成本多高了。之所以外海外仓,就是要做成把海外仓里头的运费降下来。
可能小笨鸟大家不是特别熟悉,因为我们还是比较小。到今年为止才完成了四个多亿美元的一个出口额,明年按照市政府的要求,要到十个亿或者到三十个亿美元,全部出口,主要对俄和中东这几条线的出口。小笨鸟成立时间很短,到目前为止18个月。
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