时间：2015-12-25 09:13:25 点击：次
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第一个，我们说移动互联网，这两天乌镇大会开的很厉害，中国整个互联网精英全去了。4年前，我们做了APP，包括一些互联网的工具。我从大学到后来所有的创业过程，一直跟互联网打交道，也做了将近20年的互联网，所以说我一上来，在本地化，我们做了互联网一系列工具，一大堆设想，但是最后我们现在又转回了，很多跟我认识的人都说，我现在说白了就是用通俗的话说，我现在干什么？我就是一个卖菜的，哥们儿现在有1000多家门店，天天卖菜。

刚才讲到生态圈，其实生态圈，顾名思义首先是一个圈子，第二个是良性的生态。我们从这个上面看，平台有自己的生态圈，这是阿里的，小米代表产品，产品也有自己的生态圈。生态圈的本质，我认为是O2O，有很多O2O的学者说像个0，中间一个二货，这是比较知名的经济学家说的。我们认为生态圈的本质，两个0是连接，什么叫连接？现在看移动互联网，这次乌镇大会公布的中国的网民说是6.8亿。第二个从手机的角度讲，特别是移动互联网，移动工具，就是我们所说的手机，手机现在已经基本上成了人的第二器官，用的最多的，除了吃饭用手、用嘴之外，第二个用的最多的就是手机了。为什么说移动手机是连接？我们说PC端，原来叫B2C这些，包括我们看所有原来电商大转型，他们都在往移动端的转，所有电商都过了50%，核心移动的互联网是物跟人的连接，PC端，原来传统的工具不是跟人连接，只是一个工具。马云说过，前三十年中国的改革开放三十年，互联网是做技术革命，互联网工具化，只是一项技术，而未来三十年，我们更多认为它是应用，现在所有的互联网工具基本上已经很多了，核心怎么把这些工具运用到现在的整个行业中去。

我认为O2O的后面，其实很简单，线上线下，特别是从本地社区来讲，为什么所有的电商都做不了生鲜？到现在为止，我也没有看到一个能做成生鲜的电商。我们踏入这个行业，我进来了4年，整个生鲜摸下来之后，我们认为生鲜会跟第一个商品流、资金流、信息流，还有物流，一定是深度捆绑的，不是单纯的简单捆绑。这几项缺一不可，缺一项就完不成。

从这边来说，我们说连接之后，我们认为O2O的本质，说白了就是服务。因为什么？因为整个随着中国人口老龄化，再加上中国互联网对网民的培养，我认为未来更多的是这些人，很多一群人会拿钱去买时间、去买服务，从社区的角度上来讲，为什么社区商业现在有很多人在进驻社区商业？我们认为是便利，未来会成为一种主流。所有人的时间成本会越来越高，这是第一个。

第二个便利还有一个什么好处？我们说有两个距离最近，第一个是物理距离要近，如果离消费者很远，你想服务好他，这不现实。第二个情感距离近，你要让基于本地化生活，因为跟互联网不一样，互联网很宽阔，全世界60亿人都可能成为你的会员，而本地化不一样，这个小区就1000户，就3000人，你是有无数个点来构建了整个生态圈。你在整个的点的构建中，你的每一项服务跟消费者的联系需要很强，因为什么？在本地化做生意，大家都知道，我们确实看夫妻店，很简单，本地做生意，他的服务一定要好。你的服务不好，小区传播速度很快，马上两天全小区全知道了，在你这儿买一个坏商品，那个卖假货，麻烦了，全知道了，所以你的违规成本会很高。

我们认为从整个O2O的核心业务场景，无非三项，社交化，基于邻里关系。第二个是本地化，第三个是移动化，未来整个O2O一定是移动端，PC端只是一种工具，而移动端核心变成了连接，连接人，把手机已经跟人捆绑了。未来我们的社区商业中心会提供很多东西，我们看到九樱这个里面有很多，在我们门店里面现在也植入很多，我们公司是第一家跟银行机构成立合资公司的，在我们兰州所有的门店都有跟银行两家一起，兰州银行和我们181都在一个机构里面，有主食厨房、生活购物等等。

近十年内，真正的社区核心还是得大妈者得天下，因为现在大家都认为是互联网人群主要是以白领为主。其实社区真正扎根到小区里面，我们在座的每一位，我相信都在工作。算算你的时间，你在这个社区里能呆多久？我们总结的小区里面无非三种动物，老人、孩子、狗，基本上就这三种。

大家都提互联网+，大家都说社区O2O，这种O2O是一种升级转型，我们认为它最大的特性是跨界的融合。我们认为互联网企业已经步入了平台，像阿里已经核心的从卖商品已经步入到平台+大数据的时代，中国的互联网基本上就是BAT的游戏，生活的服务平台，也逐步的涌现，像滴滴、快滴，多样化的需求，一站式的满足，也逐步的在呈现。

向下我们说原来是传统企业，很多企业都在摸索，包括也都在往前走，其实转型我们说互联网+的概念，核心所有的经济都是实业经济来体现的，我们始终认为互联网是融合的工具，连接的工具，所以说核心会回到，不管你做任何实体，阿里卖的所有东西没有好的生产商，没有好的物流商、服务商，他也卖不了。做生意本质是回归商品，商品的本质就是质量和服务。

为什么在做我们自己的店的同时，我们又让我们很多的传统的店。所有的互联网冲击中国的整个传统卖场，冲击的是百货公司，真正的生活服务化冲击的很少，百货公司一件衬衣10块钱成本，渠道收90，最后卖100，你已经违背了产品本质。我们所有小区门口，你们生活服务的小店，他受冲击了吗？基本上不受冲击。

在整个的转型中，我们有这么多的东西需要融合到一起，这个时候就看一个企业，不管是我们自身也好，还是另外的企业也好，你如何能够把更多的企业融合到一起。原来都讲木桶效应，现在讲长板效应，如何集大家之所长，集自己之所长，把这个事业能够打造出来。