曾鸣：马云身上的四个特点
问：2015年马云最大的危机，我看到数字我不知道是不是真实的，我就想核实一下，1800个卖家放弃续约天猫，800万淘宝店主说非常痛苦地在挣扎生存。
曾鸣：现在很多的数字其实都是被扭曲了的，因为淘宝现在有足够大的影响力，触及到的利益也足够多，很多东西都是会有这种水份在里头，包括最近起诉的几个微信公众帐号也是非常直接地歪曲双十一有多少退货，完全是不靠谱的数据。
你刚才说的数字，中间也有很多断章取义的地方。天猫几万个商家，每年自然淘汰就几千个，有很多是被我们主动辞退的，并不是他所谓放弃经营。然后中间一小部分的这种商家，他在过程中选择不同的平台，甚至某种意义上在电子商务发展的早期暂时放弃回归传统，这些都有，都是很正常的。中国经济是一个激烈竞争的环境，淘宝上也是一个激烈竞争的环境，可能在2012年甚至2013年之前，相对来说电子商务还是一个新领域，那个时候我们可以说有电子商务的红利，先做电子商务的人，其实是比较容易赚钱的，看起来风险高，做的人少。但是这两年由于电子商务的巨大影响力，所有的人都来参加了，这个时候的竞争是非常激烈的。你不能指望这个时候在淘宝还容易挣钱。如果你真正做一个严谨的分析的话，淘宝上的竞争程度跟淘宝以外中国的其他场合下竞争的程度，到底是加剧了还是减低了，利润率的高低，这才是一个合理的比较。
问：如果现在要做一个阿里巴巴的案例，你觉得你最突出的和提炼的，要传承的是什么东西？
曾鸣：第一，商业模式的创新。中间有很多东西值得大家借鉴和体会的。
第二，持续不断地突破。
第三，文化的使命、愿景、价值观在这个新的时代对于企业的意义，以及它怎么样去实现。
第四，组织创新。虽然我们现在并没有一个特别能讲得清楚的，看起来很可能会成功的模式，但是在这个过程中，我们所试的种种的方法，有成功的地方，也有不太成功的地方，都是值得总结的。包括像合伙人制度的创新，制度创新是马云一直比较有意识地在推动的。
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