时间：2025-04-30 09:55:26 点击：次
来源：中国邮政快递报 作者：

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最近，欧洲零售企业加速器“欧洲跨境电商”（Cross-Border Commerce Europe）与联邦快递和意大利邮政合作发布了《欧洲B2C跨境零售500强》报告。报告显示，欧洲跨境B2C零售品牌500强2024年营业额同比增长39%。这主要得益于直接面向消费者的销售渠道、人工智能工具使用的增加以及“循环商务”市场（二手商品转售市场）等因素的拉动。

该报告主要对西欧15国和斯堪的纳维亚半岛及英国的在线跨境零售商进行研究，基于4大参数作出分析，即在线跨境销售额、反映跨境业绩的搜索引擎优化指标、基于活跃国家数量的跨境得分，以及跨境访客的比例和数量。其他7个二级加权参数包括品牌权威性、组织搜索流量、语言多样性、货币选择、支付方式、本地物流和市场功能等。

报告发现，欧洲跨境B2C零售品牌500强的总营业额在经历了2023年的小幅下滑后，去年增至695亿欧元；2023年的总营业额为500亿欧元，2022年为620亿欧元。2024年，欧盟在线跨境市场总额达到2756亿欧元（不包括旅游），占在线市场总额的36%。

该报告还对欧洲500强电商企业的跨境业绩进行了排序。瑞典多渠道零售商宜家继续领跑，紧随其后的是利德尔、H&M、Zalando、Jysk、诺蒂诺、乐高、阿迪达斯、迪卡侬和Zara。这十大零售商的排名位次与2023年保持一致。宜家以52亿欧元的跨境营业额独占鳌头。

欧洲跨境B2C零售品牌500强中有许多正在从纯粹的零售商转向品牌制造商，如乐高、奈斯派索、阿迪达斯和飞利浦等正在开发直接面向消费者的销售渠道。上述500强中，时尚、珠宝和奢侈品品类以43%的份额占据主导地位，其次是家居、园艺和DIY品牌，约占9%。根据欧洲跨境商务协会的预测，未来几年跨境市场将继续保持增长态势。

该报告还对人工智能和不断增长的“循环商业”趋势如何塑造欧洲跨境市场进行了分析。人工智能正在迅速改变零售业，重塑企业与客户接触、管理运营和优化产品的方式。“它已不再是未来的工具，而是零售商在日益复杂的和数字优先的市场中保持竞争力的必选项”。人工智能正广泛地应用于客户服务、库存管理、个性化营销和产品设计等跨境销售环节，为消费者提供更加个性化、高效和创新的服务。

影响跨境市场的另一个领域是“循环商业”，预计将在未来几年对该行业产生影响。欧洲跨境商务协会称，二手商品转售市场正在改变零售业。“在可持续发展目标、经济下行压力和技术进步的影响下，‘循环商业’正在重塑消费者行为，促进全球市场的连通性。其快速增长凸显了巨大的经济、社会和环境机遇，同时也面临监管合规、物流和质量保证等方面的挑战。”

《欧洲B2C跨境零售500强》报告显示，预计未来几年，“循环商业”市场将大幅扩大。2023至2024年，全球二手商品市场价值估算达到2000亿欧元，预计到2030年将翻一番。仅时尚行业的二手商品转售就为欧盟贡献了约70亿欧元的GDP，还为整个欧洲创造了15万个就业岗位。预计2023至2030年，消费电子产品的“循环商业”市场复合年增长率将达到10.3%，进一步凸显该领域的蓬勃发展态势。