南非末端派送市场多元化发展
当前,在亚马逊、Shein等电商企业以及南非本土企业Takealot和Massmart的拉动下,南非电商市场蓬勃发展,进而导致其末端派送市场发生着深刻变化。
最近,Mastercard和Peach Payments等机构联合发布的《2024年全球在线零售报告》显示,南非的在线零售业规模在2023年达到约710亿兰特,同比大幅增长29%。这一增长凸显了“最后一英里”派送服务在提升南非网络购物体验方面发挥着关键作用。
南非的末端派送市场出现越来越多的私营企业。“按需”细分市场日益由私营快递企业主导。非送货上门(OOH)的末端送货服务发展迅猛,智能储物柜等替代配送点的部署逐渐增多,其他服务灵活的取货点网络更为广泛。
有分析称,只有适应电商发展趋势并投资于相应基础设施的企业才能成为赢家,而南非邮政则在竞争中日渐式微。
除了服务价格,南非的企业更需要可靠且服务便利的寄递伙伴。而南非寄递企业面临的挑战之一是监管环境尚不完善。在私营企业和南非邮政的竞争中,南非政府对私营快递服务的支持非常有限。有分析称,南非末端派送服务的未来取决于速度、质量和户外递送点的可及性。
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