沃尔玛提升美国送货时效
近日,沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon在公司的财报电话会议上表示,过去12个月,沃尔玛在美国以当日或次日送达的方式运送了44亿件商品,20%左右的货物可以在3小时内送达。
随着送货时间的缩短,越来越多的顾客选择在沃尔玛网店下单,提升了该公司每条路线的运输业务量和时效。沃尔玛首席财务官雷尼John David Rainey表示,这使得公司在美国的每笔线上订单的净交货成本削减了近40%。McMillon介绍,公司在新财年一季度还提升了国际配送速度。如在印度的当日送达订单增长了150%以上。
有分析称,沃尔玛过去1年的当日和次日送达业务表现突出,甚至好于其主要竞争对手亚马逊最近的业绩。亚马逊表示,2023年在美国交付的当天或次日送达件超过40亿件。
Marketplace Pulse公司的创始人兼首席执行官Juozas Kaziukėnas表示,这2家公司采用了不同运输模式,但都有很好的表现。沃尔玛利用实体店的优势开展当日送达服务;而亚马逊没有实体店,通过优化配送网络提升交付效率。沃尔玛在美国的4600多家门店有助于满足网购者的在线购物需求,无须像亚马逊那样采取昂贵的网络优化措施。
最近几个季度,沃尔玛扩展了客户群,在一定程度上可以降低送货上门成本。公司去年开始在其门店增加包裹站,以进一步提高“最后一英里”派送效率。
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