云南省邮政管理局开展快递业务旺季服务保障督导检查
近日,云南省邮政管理局派出督导检查组,赴昆明、玉溪等地督导检查快递业务旺季服务保障工作,并慰问一线快递员。
督导组深入寄递企业分拨中心、末端共配站点、乡镇网点,详细了解快递业务旺季企业生产组织、服务保障、安全生产等情况,督促指导后续工作落实。
督导组强调,各寄递企业要提高政治站位,站在服务民生、促进发展的高度,全力做好快递业务旺季服务保障工作,确保寄递渠道安全畅通。
督导组要求,一是要落实服务质量保障主体责任,履行服务承诺,增强服务意识,提高服务水平,提升客户用邮体验,采取措施强化末端网点稳定,提升“快递进村”质效。二是要严守安全底线,时刻绷紧安全生产弦,认真推进重大事故隐患排查整治,及时排查风险隐患,深化分拨中心人车分流、传送带堵缝等方面整治,做好基层网点问题自查自纠,严防重大安全生产事故,抓好信息和数据安全管理。三是要保障快递员群体合法权益,做到知冷暖、保权益、减负担,切实稳定从业人员队伍,让“快递小哥”跑得安心、工作舒心、生活暖心。
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