淘宝新增中小件“送货上门”服务
11月20日,为了提升买家购买中小件后的到货体验,淘宝针对实物商品新增“送货上门”服务。符合条件的卖家订购服务并设置商品后,可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识,同时须按要求提供服务。
流程上,买家购买带有“送货上门”相关标识的商品,卖家委托淘宝网合作的物流服务商(以下简称“服务商”)提供上门履行服务承诺。服务商已开放的区域内,为买家提供商品正常可使用状态前所需的配送上门服务,具体以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后展示的信息为准。
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