时间：2023-10-23 14:25:37 点击：次
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 10 月 19 日，菜鸟裹裹正式宣布，商家寄 件业务今年双 11 保障措施，通过多快递比价、 价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、 超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监 控、签收关怀等十项举措，在物流履约前、中、 后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳 时效。

与此同时，大促期间，菜鸟裹裹还将通 过包裹全链路监控功能，帮助商家对异常件进 行预警，下单且已揽收订单支持商家自行操作 拦截和转寄。在签收环节，菜鸟裹裹也将提供 关怀举措，一旦发现异常问题，菜鸟裹裹将通 过前置处理，提升消费者体验，减轻商家售后 压力，护航店铺 DSR 评分。