2023 年 5 月 12 日快递物流动态简报
2023 年 5 月 12 日快递物流动态简报
一． 国家 17 部门联合部署平安寄递专项行动，全面排查整治寄递渠道安全隐患，联合行动严厉打击违法寄递行为
5 月 11 日，国家邮政局等 17 部门联合召开平安寄递专项行动动员部署电视电话会议，对平安寄递专项行动进行动员部署。国家邮政局将会同中央政法委、中央网信办、最高人民检察院、公安部、国家安全部、交通运输部、应急管理部、中国人民银行、海关总署、市场监管总局、国家烟草专卖局、国家林草局、国家铁路局、中国民用航空局、国家消防救援局、国家药监局等 16 个部门共同研究，决定开展为期 6 个月的平安寄递专项行动，集中整治寄递渠道安全隐患，严厉打击违法寄递行为。会议强调，这次专项行动，涉及链条长、时间跨度长、工作难度大，是一场实打实的硬仗，也是一场必须要打赢的战斗，要把握好 4 个工作重点。1、是风险防控能力要强，提高寄递安全“三项制度”执行实效。协同开展违禁物品、特殊物品、敏感物品辨识知识培训，提高从业人员安全防范意识和应对能力。2、是查处违法行为要严，切实形成高压震慑。要毫不动摇地坚持依法严打方针，加大打击惩处力度，坚决打出声势、打开局面、形成震慑。要统筹线上线下两个战场，更加注重堵源头、斩链条、打终端，上游下游一起打、源头末端一起查。3、是企业安全责任要实，强化风险隐患自查自纠自改。4、是联合管控力度要大，加强全链条安全管理。要加强邮政快递领域个人信息安全治理，严格危险化学品禁寄管理，严格假币禁寄管理，严格假劣药品、侵权假冒商品禁寄管理，加强寄递进出境物品监管，强化烟草寄递规范管理，做好寄递渠道野生动植物保护工作，加大对铁路运输企业、民航企业邮件快件安检工作的监督检查力度，推进邮件快件安检与铁路货运安检互认，提高安检查控效率。（国家邮政局）
二． 5 月 15 日起全面恢复口岸快捷通关
5月 11 日，国家移民管理局发布公告，自 5月 15 日起实施全面恢复口岸快捷通关、全面恢复实行内地居民赴港澳团队旅游签注“全国通办”等四项调整优化出入境管理政策措施，进一步保障便利中外出入境人员往来，促进服务对外开放。（新华社）
三． 快递延误申诉占比 36%
5 月 11 日，国家邮政局发布一季度申诉情况，一季度用户有效申诉共计 29452 件，与业务量相比有效申诉率为百万分之 0.89。涉及快递的有效申诉 28705 件，主要问题依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的 35.7%、32.5%和 19.2%。二级原因方面，快件延误申诉中主要占比较多的是中转或运输延误，快件丢失短少申诉中主要占比较多的是对企业赔偿金额不满，投递服务申诉中主要占比较多的是虚假签收。快递企业方面，主要快递企业申诉率（百万件快件业务量）平均为10.29，有效申诉率平均为3.16。其中德邦、邮政、京东申诉率较高；极兔、中通、韵达申诉处理工作综合指数居前。统计显示，一季度用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为 97.8%，对中国邮政集团有限公司（普遍服务业务）有效申诉处理满意率为 95.6%，对快递企业有效申诉处理满意率为 96.9%。（国家邮政局）
四． 极兔国际开通日本跨境专线
5 月 10日，极兔国际宣布，开通日本跨境专线（普货/特货），航班每周五班，交货仓位于上海、东莞可上门取货。主要清关口岸在大阪和东京，IOR 模式清关。日本当地快速的本地派送服务体系为卖家提供及时的优质派送服务，日本全境覆盖，无偏远附加费；全程时效在 4-7 个工作日。（极兔国际）
五．京东物流一季度总收入 367.3 亿元
5月 11 日，京东物流发布 2023 年第一季度业绩报告。第一季度，京东物流总收入达 367.3亿元，同比增长 34.3%。其中，外部客户收入达 255.2 亿元，同比增长 59.8%，外部客户收入占比约 7 成。一季度，京东物流一体化供应链收入达 184.5 亿元，头部客户合作粘性持续增强。与此同时，以上门服务、211限时达为代表的极致服务带动包含快递、快运等在内的其他客户收入同比大增 93.4%，达到 182.8 亿元。（京东物流）
六． 菜鸟日均跨境包裹量超 450 万件，将持续加码海外物流基建
5 月 11 日，菜鸟集团公布，目前，菜鸟自建国际快递物流网络覆盖全球 100 多个国家和地区，其中“5 美元 10 日达”物流产品已覆盖 20 个国家。菜鸟每天运输的跨境包裹量超 450 万件，已在全球布局 6 大智慧物流枢纽、15 座自动分拨中心，服务于进出口外贸的跨境仓库已突破100 个，面积超 300 万平米，每月有 240 多架包机用于干线运输，并和全球超过 60 个口岸合作建立智能清关系统，搭建了一张全球物流网络。持续加码海外物流基建，包括国内优选仓、国际干线、海外仓、末端配送等各节点，进一步提升全球商家的跨境包裹履约时效。（澎湃新闻）
七． 智库智能重磅发布飞梭®托盘高效存储系统 2.0，新品托盘四向车亮相
5 月 10 日，智库智能 2023“智领仓库新场景”新品发布会落幕，本次发布会重磅推出飞梭®托盘高效存储系统 2.0，包括了全新机械结构的智能托盘四向车（ZK-R1500 系列）和智能仓储软件创新升级（IWMS/IWCS/RMS），再创托盘仓储机器人新高度，彰显了智库智能自研创新能力和行业引领地位。据悉，全新一代飞梭®托盘高效存储系统 2.0，它是由自研的托盘四向车、智能仓储软件、高速提升机、柔性输送线、货架托盘等组成的有机整体，具有高效率、高密度、高柔性、快交付、低成本五大核心优势。将解决市场已有托盘存储解决方案的瓶颈，为客户提供更加高效率、高密度、高柔性、低成本、快交付的“托盘到人”解决方案。（智库智能）
八． 武汉链接大湾区优质资源，超 2000 亿元、68 个项目现场签约
近日，“携手大湾区 共构新格局”武汉招商引资暨武汉新城推介大会在深圳举办。瑞安集团、创维集团、玉湖集团、华大集团、迈瑞医疗、华侨城集团、深投控股等 150 余位来自世界 500 强、全球知名外企、重点央企、民营 500 强以及重点商协会高层莅临活动现场，共话合作、共谋发展。本次活动共签约项目 68 个，签约总额 2083.81 亿元。签约项目聚焦武汉“965”产业体系，涉及新一代信息技术、汽车制造和服务、商贸物流等领域。（极目新闻）
九． 怡亚通物流跨境智能 1 号仓正式开仓
5 月 10 日，怡亚通物流公布，跨境智能 1号仓开仓仪式在怡亚通深圳总部基地举行。据悉，怡亚通物流跨境智能 1 号仓位于怡亚通深圳总部基地内，面积约 12000 平方米，专注跨境物流服务集约化、共享化，可为客户提供 FBA 集货、分拣、发运、储存、贴标、换签、装箱、打单等一体化跨境物流服务，助力跨境电商服务商摆脱重资产运营，为企业快速实现降本增效。目前该仓为试点仓，怡亚通物流未来将在更多核心城市打造旗舰仓，并串联成为国内物流分拨中心。（怡亚通物流）
十． 总投资 121.59 亿元，太仓市港口型物流枢纽综合功能提升一期项目启动
5 月 10日，太仓市人民政府宣布，太仓市港口型物流枢纽综合功能提升一期项目正式启动。此次太仓市港口型物流枢纽综合功能提升一期项目总投资 121.59 亿元，授信总额 97 亿元，为太仓有史以来最大的项目银团，将助力太仓高质量建设港口型国家物流枢纽城市，加快深度融入长三角一体化步伐。（太仓市人民政府）
十一．新疆铁路双口岸今年已通行中欧（中亚）班列超 5000 列
5 月 11 日，中国铁路乌鲁木齐局集团公司统计公布，截至 5 月 10日，霍尔果斯铁路口岸通行中欧（中亚）班列达 2715 列，同比增长 22.9%；阿拉山口铁路口岸通行中欧（中亚）班列 2317 列，同比增长 12.3%，双口岸通行中欧（中亚）班列超过 5000 列，达到 5032 列。（新华社）
十二． 乐舱物流二次递表港交所，2022 年收入 46.08 亿元
5 月 11 日，乐舱物流股份公司发布公告，公司二次递表港交所，联席保荐人为中信证券和农银国际。据悉，乐舱物流成立于 2004 年，从货运代理公司成长为中国一体化跨境物流服务提供商。按 2022年收入计 46.08 亿元。乐舱物流在中国排名第 15，市场份额约为 0.2%。乐舱物流的服务已覆盖跨境物流过程的各个主要环节，包括揽件、仓储分拣、清关、跨境海运、仓储中转及尾程配送。跨境海运为跨境物流的关键环节。（乐舱物流）
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