时间：2023-02-21 10:42:33 点击：次
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近日，辽宁省大连市市场监督管理局牵头成立市保护消费者合法权益部门协作机制领导小组，市邮政管理局成为成员单位。

一直以来，大连局高度重视消费者合法权益保护工作，始终坚持“全心全意为人民服务”，积极采取多种形式解决消费者急难愁盼。2022年，通过国家局申诉网站和12345热线受理申诉，为消费者挽回经济损失共计193万元。

大连局拟定相关方案，积极落实市保护消费者合法权益部门协作机制领导小组工作部署。一是加强与相关部门的沟通协调，齐抓共管、形成合力。二是加大法律法规宣贯力度，积极开展维护消费者合法权益相关宣传活动。三是联合市行业协会建立消费维权协作机制，共同引导督促邮政、快递企业积极履行保护消费者合法权益的义务。四是联合信访、消协、法院等部门，建立完善消费纠纷多元化解机制，形成消费者合法权益保护共治格局。

大连局表示，下一步，将积极发挥领导小组机制作用，持续做好消费者合法权益保护工作，不断提升消费者满意度，推动行业高质量发展。