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申通快递总裁王文彬:2022年实现市场规模、服务质量、经营效益的最佳平衡

时间:2022-05-23 16:55:06 点击:
来源:快递生态圈 作者:

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近日,申通快递举行业绩说明会,申通快递总经理王文彬表示,2022年,公司将基于业务的全链路视角实施精细化管理,重点加强分拣、运输以及揽派效率方面的成本控制,推动全网降本增效。未来三年,公司将通过多元化融资渠道投入百亿级资金开展产能提升工程。将通过改善快递时效和服务质量,增强商家和广大消费者的合作粘性,同时加强与电商平台的合作,既守住传统的电商快递基本盘,同时积极寻求新的快递增量,最终实现在市场规模增长的同时注重对业绩的正向贡献。

申通表示,2022年公司将继续秉承“正道经营、长期主义”的经营理念,坚持“聚焦经营、服务赋能、有质量的单量”的经营策略,不断改善时效和服务质量,提升服务客户的能力,最终达成公司在市场规模、服务质量以及经营效益的最佳平衡。

主要的经营计划包括:(1)聚焦业务经营,提升市场规模。公司将加强与广大传统 电商及新兴社交电商平台的合作,大力发展电商渠道业务,积极拓展新兴业务领域,推动全年单量增速超过行业平均水平。(2)加强基础设施建设,提升全网吞吐产能。2022年,公司将继续加强在转运中心建设、自动化设备及干线车辆方面的投入,助力公司实现常态吞吐产能突破5000万件/日(3)落实精细化管理,推动全链路降本增效。2022年,公司将基于业务的全链路视角实施精细化管理,重点加强分拣、运输以及揽派效率方面的成本控制,推动全网降本增效。(4)建立客户分层机制,形成多元化服务能力。2022年,公司将建立多层次核心指标管理体系,关注规模、服务履约、损益目标追踪、客户渗透追踪等指标,细化客户分层管理。(5)实施网格化管理,赋能末端降本增收。公司推出了网格化管理模式,一方面可以推进总部、省区策略在网点落地,另一方面可以帮助网点降本增收。(6)重视技术开发与迭代,以创新驱动高质量发展。公司将重点关注产品设计面向用户、面向场景以及移动优先,重视技术在新领域的深耕建设。(7)全面培养后备人才,提升团队管理及战斗能力。

关键字: 申通快递

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