7月27日，根据社区团购自媒体“开曼4000”消息称，业内信息已获知，橙心优选宣布重大调整，各个区域将自负盈亏。

 

这意味着橙心优选将进入全面的收缩状态。

 

橙心优选是滴滴旗下社区团购品牌，于2020年5月组建运营团队、进驻成都并开始试运营，在下半年进入社区团购第一梯队，2020年9月，橙心优选宣布其全国的日单量突破280万单。橙心优选擅长速度战，但在综合实力上与多多买菜、美团优选还有一定的差距。

 

据了解，在价格战中，橙心优选的补贴力度最大，订单量都是爆发式增长，同时波动性极强。据海豚社了解，橙心优选加盟的网格仓原来都是做物流或承运的，短时间无法熟练操作分拣和配送，后台又没有系统，单量一旦爆发，一定会导致内部混乱。此外，橙心优选缺货问题严重、履约能力较差。在很多地区，经常出现12点时司机还在仓库的现象，某些品类更是能达到一天缺货100多件。

 

在运营方面，橙心优选售后制度也不合理，如：任何问题需要提供有效凭证的，包括橙心优选的商品标签和证明商品质量问题。但是缺货很难提供有效凭证。滴滴客服称：“缺货的是大区，审核是全国标准，从而造成偏差。”在不合理的操作及长时间的等待对团长的耐性也是考验。

 

2021年上半年，橙心优选显出增长疲态。2021年3月底，随着滴滴的上市被分拆。此后的4月和5月，有投资者追加购买了橙心优选A1轮优先股，但金额有限，仅1亿美元。

 

从橙心小店到仓储结合门店、销配一体化，到投资供应链，橙心优选一直在尝试创新，试图寻找突围点。随着滴滴系APP全面下架，流量入口阻断，橙心优选依靠自身造血能力还能坚持多久？

 

有业内人士解读，“橙心优选”的战略调整，意味社区团购行业提前进入八选五（美团、多多、兴盛、阿里、京东）的决赛期阶段。