18.7亿包裹来势汹汹！你准备好了吗？
据国家邮政局初步预计，2018年11月11日~16日，全行业处理的业务量将超过18.7亿件，比去年同期增长25%。最高单日处理量可能达到4.1亿件，比去年增长23.9%，大概是第二季度以来日常处理量的3倍。日均处理量达3.1亿件，接近日常处理量的2.4倍。
“双11”期间揽投高峰时段，将集中于13~17日期间。揽收峰值将于11~13日开始出现，投递峰值将于14~15日开始出现，揽收压力在15日后放缓，投递压力将在17日后放缓。
新特点
与往年双十一不同的是，今年呈现了涨价保稳与科技应用两个新特点。
首先部分企业对快件价格予以调整，选择了控制业务追求稳定，以确保稳定末端网络与快件运转顺畅。其次技术应用开始大幅普及，电子面单方面，顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世等快递企业，电子运单使用率均已接近或超过95%。自动分拣设备方面，在步入2018年后，可以说快递行业已经进入自动化应用元年，自动化分拣、无人仓和智能分拣机器人等逐渐规模化使用，均将进一步提升发货速度和分拣处理效率。
新挑战
“双11”狂欢节发展到2018年，已经走过了9个年头，每年都是新的巅峰、新的挑战。今年的“双11”狂欢节，将面临电商要求更加严格、末端压力更加突出、制度执行更加严谨的三个挑战。
首先电商要求更严格。今年拼多多、微商等平台也已成为“双11”的新生力量，由于电商竞争更加激烈，为了得到消费者的青睐，各电商对快递服务也提出了更高的服务、时效、价格要求。
其次末端压力更突出。快递行业末端新模式仍未发展成熟，在日常快递柜、共同配送、驿站超市等末端模式为快递末端舒缓不少压力，而在“双11”期间业务量急剧攀升的考验下，新末端突破的表现值得期待。
最后制度要求更严谨。今年5月1日，随着第一例快递行业法律法规，《快递暂行条例》的施行，寄递实名制有效与收寄验视制度执行更加标准化，快递员们的责任也更加明确。在往年旺季中，都有快递安全事故的发生，旺季中安全作业的重要性更加突出。
结语
旺季高峰期，快递员的投递任务，往往是日常的四五倍。大多快递员要从凌晨三四点一直工作到半夜十二点后。为了能够及时将包裹，送到翘首以盼的消费者手中，快递员们大多饿了就一口冷餐凉水，困了就打个盹，继续高强度的工作了。
为了保证网点在高峰期正常运营，调度协调现场操作，一些快递网点老板往往在家里搬个床垫拿个枕头，只有在办公室里眯一会，其余时间都要陪同操作工、业务员与客服等工作人员共同奋斗，保证客户的托付与消费者的信任。
双十一是全民购物的狂欢节，而在狂欢的背后，有一些几乎全年无休的人，在这时付出更多的汗水。他们在日常，已经不能更多地陪同家庭，在这特殊的时期，如果您没有在期望的时间收到包裹，请多一些谅解，他们正在努力。
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