2017年是实施“十三五”规划的重要一年，是供给侧结构性改革的深化之年。邮政行业认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，以提高发展质量和效益为中心，以深化供给侧结构性改革为主线，按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”工作思路，更加注重创新驱动、优化结构，更加注重补齐短板、联动融合，更加注重服务民生、绿色安全，行业发展态势稳中有进、持续向好。邮政行业业务总量突破9000亿元，收入突破6000亿元，快递业务量突破400亿件，对国家商贸流通和社会生产生活形成了有力的支撑。

一、业务发展情况

全年邮政行业业务总量完成9763.7亿元，同比增长32%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成6622.6亿元，同比增长23.1%。

2013-2017年邮政行业业务发展情况

（一）邮政寄递服务业务

2017年邮政寄递服务业务量累计完成235.8亿件，同比增长1.8%；邮政寄递服务业务收入累计完成353.5亿元，同比增长15.2%。

函件业务下降放缓。全年函件业务量完成31.5亿件，同比下降13%。

包裹业务降幅收窄。全年包裹业务量完成2657.2万件，同比下降4.9%。

报刊业务呈现下降。全年订销报纸业务完成176.6亿份，同比下降1.2%。全年订销杂志业务完成7.9亿份，同比下降6.1%。

汇兑业务持续萎缩。全年汇兑业务完成3743.4万笔，同比下降35.5%。

（二）快递业务

快递业务快速增长。全年快递服务企业业务量完成400.6亿件，同比增长28%；快递业务收入完成4957.1亿元，同比增长24.7%。

2013-2017年快递业务发展情况

快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为74.9％，比上年提高1个百分点。

同城快递业务稳定增长。全年同城快递业务量完成92.7亿件，同比增长25%；实现业务收入732.3亿元，同比增长30%。

异地快递业务持续增长。全年异地快递业务量完成299.6亿件，同比增长28.9%；实现业务收入2512.8亿元，同比增长19.7%。

国际/港澳台快递业务增速加快。全年国际/港澳台快递业务量完成8.3亿件，同比增长33.8%；实现业务收入528.9亿元，同比增长23.3%。

同城业务收入占比提升。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、74.8%和2.1%，业务收入占全部比例分别为14.8%、50.7%和10.7%。

东、中、西部地区各项快递业务均保持了持续稳定的增长势头，其中西部地区快递业务量收占比均出现提升。全年东部地区完成快递业务量325亿件，同比增长28.3%；实现业务收入4011.9亿元，同比增长24.4%。中部地区完成快递业务量46.3亿件，同比增长24.8%；实现业务收入534.2亿元，同比增长25.6%。西部地区完成快递业务量29.3亿件，同比增长30.1%；实现业务收入411亿元，同比增长26.5%。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.1%、11.6%和7.3%，快递业务收入比重分别为80.9%、10.8%和8.3%。

民营快递企业市场份额进一步提升。全年民营快递企业业务量完成369.5亿件，实现业务收入4243.9亿元。民营快递企业业务量市场份额为92.2%，业务收入市场份额为85.6%。

快递业务量收排名前五位的省份合计在全国占比较上年基本持平。快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、上海和北京，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到67.5%。快递业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和北京，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到68.5%。

快递业务量排名前十五位的城市依次是广州、上海、深圳、金华（义乌）、杭州、北京、东莞、苏州、成都、泉州、温州、武汉、宁波、南京和揭阳，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到59.7%。

快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、深圳、广州、北京、杭州、金华（义乌）、东莞、苏州、成都、武汉、天津、南京、宁波、泉州、郑州，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到62.8%。

2017年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为78.7。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业拥有各类营业网点27.8万处,其中设在农村的10万处。快递服务营业网点21万处，其中设在农村的6万处。全国拥有邮政信筒信箱12.5万个，比上年末减少0.2万个。全国拥有邮政报刊亭总数2万处，比上年末减少0.4万处。

全行业拥有国内快递专用货机100架，比上年末增加14架。全行业拥有各类汽车29.5万辆，比上年末增长4.9%，其中快递服务汽车22.2万辆，比上年末增长1.4%。

快递服务企业拥有计算机47.9万台，比上年末增长4.5%；手持终端97.4万台，比上年末增长3.5%。

（二）通信网路

全国邮政邮路总条数2.7万条，比上年末增加1653条。邮路总长度（单程）938.5万公里，比上年末增加280万公里。全国邮政农村投递路线9万条，比上年末减少358条；农村投递路线长度（单程）380.5万公里，比上年末增加3.8万公里。全国邮政城市投递路线6.7万条，比上年末增加0.7万条；城市投递路线长度（单程）162.8万公里，比上年末增加15.4万公里。全国快递服务网路条数20.5万条；快递服务网路长度（单程）3648.7万公里。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为34.5平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.5万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。全国年人均函件量为2.3件，每百人订有报刊量为9份，年人均快递使用量为28.8件。年人均用邮支出476.4元，年人均快递支出356.6元。

2013-2017年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

备 注：

1．本公报中邮政寄递服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4. 邮政行业业务总量按2010年不变价格计算。

5.全国人口数据来自国家统计局《2017年国民经济和社会发展统计公报》。