双11前阿里和京东的“朋友圈”忙啥 营销战已打响
而在今年新零售概念的战场上,天猫和京东也将在“双11”期间正面交锋。可以看到,阿里、京东这两位零售业大佬都向公众传递了同一个信息:全球零售市场的线上和线下整合是不可避免的潮流,线下场景的争夺也进入到了白炽化。
其中,刘强东表示,未来5年开满100万家的京东便利店将直接参与今年的“双11”。阿里巴巴方面则表示,零售通在天猫“双11”期间将携手60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店触达1亿消费者。
事实上,在阿里巴巴新零售提出后的一年里,阿里、京东、苏宁、国美等电商巨头们争先恐后布局线下实体店,加大在物流、无人技术、大数据等领域的投入。正如中国电商委执行主任兼秘书长苏军所言,“传统零售业已经到了非常关键的变局时点”。
无容置疑,巨头们的抢滩交火、零售打法的线上线下相融合,今年的“双11”注定成为中国零售业发展史上承前启后的大事件。
流量就是生命线
现在,“双11”的争夺战已经提前打响,为提高关注度,电商巨头想方设法来提高曝光量,以吸引消费者眼球。在业内看来,两家的“朋友圈”带来了无限想象力,背后却是流量争夺的火药味,因为要留住商家,进而吸引更多的消费者,最有效的方式就是给品牌商带来更多的流量。
在这种情况下,流量成为电商竞争最激烈的领域之一,对流量入口的争夺已经演变成一场没有硝烟的战争,正在呈现愈演愈烈之势,而率先引爆流量池的则是京东。
在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。双方将全面整合线上线下购物和媒体社交大数据,通过消费者、场景、供应链、营销四个角度,打破生产商、品牌商、平台商的界限,打通线上线下。
众所周知,腾讯手握国民流量利器,包括微信、手机QQ、腾讯视频等产品已经占据中国用户手机浏览时长的60%,而京东也拥有超过2.58亿活跃用户,此次两者强强联合,来势汹汹。
此外,京东还联合今日头条、百度、网易、搜狗等众多“流量大户”共同进行流量运营,触达近100%互联网用户。至此,京东坐拥最大社交、最大搜索引擎等超级流量入口,让这一场没有硝烟的战争分外好看。
在行业人士看来,在粗放的集市式电商时代,阿里系是毫无争议的电商之王,每逢“双11”商家都想尽办法为自己的品牌获得更多流量导入。而当电商行业发展至今,纯电商流量红利已开始下滑。如同阿里巴巴创始人马云在去年杭州云栖大会上提出了新零售的概念,“纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说。”
在此背景之下,对于商家而言,电商平台只是其销售渠道,销售渠道自然越多越好。因此,很多商家也公开表态“双11”不愿站队,不愿陷入“二选一”的艰难选择。因为选择哪个渠道是其经营自主权,“二选一”限制其销售渠道数量必然影响其商业利益。
想要解决由来已久的“二选一”问题,就是要解决流量困局。在曹磊看来,平台是商家获取流量、用户以及销售量的一个重要入口。作为商家还是应该把鸡蛋放在多个篮子里面,与多家平台进行合作,以降低风险、扩大销售渠道。
显然,在流量处于弱势一方的京东,想通过“头部媒体+京东”的方式进行导流,腾讯的社交平台无疑是其找寻流量增量的一个重要方向。不过,在业内人士看来,阿里是通过自身流量带动供应商参与盛宴其中,而京东则是联合有流量入口的平台共同释放流量。但后者在体量上,与阿里的天猫和淘宝还存在一定差距。
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