新零售的崛起：消费场景发现创造和深度运营
当前80后90后已经成为市场的消费主力，他们不再满足于为了基本生活需要而追求的物品功能，更希望在整个购物过程中能够感受到符合自己预期的氛围和场景，他们愿意为由人物、故事、空间所组成的触动他们内心的场景而付费。这便是新零售必须要面对的问题。
担任阿里巴巴集团CEO的张勇，在2016年初召开的阿里电商业务管理者大会上，明确了2016年电商的四大方向：聚焦消费者体验，繁荣生态、赋能商家和消费升级，到其解读新零售为：人、货、场(景)，其成功与否核心就是围绕人、货、场商业元素的重构能不能有效，能不能真正带来效率。
盒马鲜生，是新零售一个很好的尝试。它从三餐场景精准切入，所有商品、加工都是围绕餐桌。每件商品都有各自的电子标签，消费者通过app扫码就可获取商品信息并在线下单；店内干净整洁，环境舒适，还设有百货、鲜花等商品区，基本满足人们的生活需求；盒马鲜生还学习了意大利的Eataly，门店内设餐厅，消费者在店内选购了食材之后还可以即买即烹，现场加工品尝，深受消费者欢迎，提升了到店客流的转化率和线下体验，也带动了整个客流的高速增长。盒马鲜生整个门店完全按全渠道经营的理念来设计，完美实现了线上和线下的全渠道整合，成绩斐然。
消费场景一定要根据具体的“场”去决定不同的“景”，让场景营造出的氛围能够真正打动你的目标客群。Amazon的贝索斯先生说：“成功没有神奇的妙方，关键是要抢在别人前。”面对新零售的挑战和机会，我们应保持乐观和无畏，快速行动抢占先机。
相关新闻：
0条评论
网友评论
