为什么社交电商拼的是供应链?
如上面所述,社交关系相当于社交电商的销售渠道,在拉动销售额方面扮演着重要角色,但这并不意味着这种渠道可以被滥用,简单来说,所有针对好友的商品信息推送,不能存在任何强制性。
所以,如果基于社交平台开展电商服务,应当为用户提供充分的选择权,比如用户可以决定是否愿意接受商品信息推送,同时应该为用户提供一系列关键词,让他们进行商品筛选。另外,社交电商平台还要通过人工智能、大数据、云计算等先进技术来进行武装,目的就是更准确的把握消费者诉求,为他们提供更精准的商品信息服务。这一点,其实现在传统电商也没有做到尽善尽美,传统电商主要提供若干个选择项让用户选择,再根据这些条件进行搜索,得出商品信息,并罗列出来,面对海量商品信息,这种模式在精准性方面显然乏善可陈。
2、如何让用户加入推广,形成共振效应?
对社交电商而言,基于社交平台实现商品销售只是第一步,第二步是让用户主动利用各种社交工具来传播,形成口口相传的效应,这一点要做好可真不容易。
一方面,平台应该和用户建立紧密互动,不仅要得到用户对商品的反馈信息,更要为用户提供更多的参与机会,比如通过对接厂商,让他们参与到商品的设计制作,功能完善等层面。通过为他们赋予足够多的话语权,激发他们的消费欲望和传播欲望!,此的话,平台和用户将形成一套紧密的社交关系。
另一方面,平台应当对主动参与传播的用户给予一定的奖励。传统电商要拓展业务,主要靠营销实现,但其成本并不低。而社交电商可把这部分成本节约下来,并回馈给主动传播的用户,同时要杜绝任何以发展线下为目的的传播形式,这样方能确保行业健康稳定的发展下去。
总的来说,社交电商发展前景空间很大,但要彻底摆脱概念化运作,就必须解决相关弊端,只有这样,社交电商才能步入新一轮井喷。
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