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电商纷纷转向线下 零售革命正一触即发

时间:2017-08-17 09:15:28 点击:
来源:电商喇叭社 作者:

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值得一提的是,掌鱼生鲜超市货品支持外卖配送,而配送工作当然是有美团外卖自家配送员接单配送。这应该算是掌鱼生鲜超市的一大先天优势。另外,美团开设掌鱼生鲜是有意对标盒马鲜生,未来美团会涉猎中央厨房,形成外卖+中央厨房的业态布局。

可以说,线上电商的线下生意正纷纷落地,并成为当前最热的风口。

无数的商业现象背后,都隐藏着既定的商业逻辑,究其根本,主导电商品牌们密集布局实体店的深层原因,离不开消费环境的变化与电商自身先天不足的矛盾升级。

对电商来说,爆发式的红利增长已经终结,相反线上销售可预见的天花板带来了巨大压力。

国家统计局数据显示,2016年上半年中国网络零售额同比增长28.2%,相比2015年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点,线上零售实际上已经开始进入瓶颈期。

运营成本的提高与用户转化率低下的矛盾不断激化。相比线下的传统企业,电商最大的优势就在于成本,少了房租、人力、能耗等成本制约,但随着流量成本与物流成本的提升,电商的线上运营成本不断飙升,原有的优势荡然无存。

与此同时,恶性循环的价格战、产品同质化导致的越来越激烈的竞争,以及资本市场的巨大压力等因素,也成为电商品牌进一步发展的桎梏。

电商与实体商业从之前的独立、碰撞走向融合、共生,无论是“自上而下”的行业指导,还是“自下而上”的市场自发行为,都标志着到了创新驱动的时代,以线上线下互联互通为核心的新零售商业业态正是大势所趋。

不过中国电子商务研究中心主任曹磊认为,当前这些新零售业态的落地并不能完全代表未来新零售的业态,现今的零售业态还不够成熟,只是单单代表了一部分零售的新方式以及新趋势。未来随着科技的发展以及运营,新零售的展现方式肯定会变得越来越丰富。

在这股新零售浪潮背后,人工智能、大数据、物联网、在线支付等“黑科技”发挥重要作用。

“新技术”是马云提出的“五新”之一,可以理解成是“新零售”发展的重要基础。刘强东认为,技术的更新与零售业态的改变息息相关,技术赋能时代已到来。在张近东看来,零售业如果没有技术做支撑,将会寸步难行,技术就是智慧零售最核心的支撑。

技术革新的背后是企业对消费场景数据化的探索,而不是简单地通过技术降低成本。大数据和以顾客为中心,被视为新零售背后的核心驱动力,因为只有打通数据后,企业才可以为消费者提供更加精准的营销和个性化服务。

面对越来越多元化的消费方式,尽管技术上仍有待突破,但不能否认的是,新的零售业态正在改变人们的生活方式。

对线下零售的拓展中坚持强管控已经成为了阿里、京东、网易都需要面临的挑战。在主业收入坚挺的前提下,各家都有足够资本去尝试新零售,但现在想在财报中反映出来或者赢取消费者的口碑还太早。

当然,新零售也是零售,必须回归零售的本质。线上与线下的互动融合,归根到底还是手段和方式的变化,并没有改变“零售=服务+产品”的本质,用户才是最终的裁判。 

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关键字: 电商,零售

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