无人便利店技术还未成熟 “遍地开花”尚早？
【媒体报道】
三湘都市报：马云的首家无人超市位于杭州中心，感觉今天(7月8日)整个杭州的市民估计都疯狂了。市民使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店，24小时营业，没有一个收银员！拿起就走。拿完了商品，直接就可以出门！无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！出来了……剁手完成。因为没人收钱，没掏手机，没掏钱包，所以没什么感觉嘛。普通人，正面临着什么？没错，还是那句话，我们或面临的是“无生意可做、无工可打、无缝可钻！”
创业资本汇：现在无人便利店仍处于技术的早期阶段，要做到真正的无人值守、全面开花，还为时尚早。而缤果盒子的实践，似乎证明了目前无人便利店仍处于概念期，距离真正落地使用，似乎还有一段时间。从现有的入局者的表态不难看出，从技术的角度来看，无人零售店仍然还只是个新的实验场景，主要是用来收集数据和对零售做出分析，距离真正的商用还会有一段时间。毕竟迄今为止，阿里的人脸支付等AI功能都没有实现大规模的推广应用，在支撑无人便利店真正商用的技术还未成熟之前，就谈“遍地开花”，是不是早了一点？
解放网：最近，马云的“无人超市”着实火了—把，而在上海也有部分区域出现了类似的无人管理的超市。近日在位于长宁区的临空园区内也出现了一种独特的小型“无人超市”，形式相对简单，却深受此地白领的欢迎。走进位于临空园区的一间办公室，这里配备了零食架和冷柜，只要微信扫描“阳光乐选”迷你便利柜上的二维码进入购买界面，下单完成支付即可拿走商品。零食架和冷柜占地面积不到1平方米，公司只要提供场地摆放即可。小小的零食架上有面包、坚果、饮料、酸奶等不少于60种常见的零食。
【意见领袖】
深蓝科技创始人陈海波：人工智能时代，电商也已是传统零售。我们需要用人工智能重新定义“新零售”，没有营业员，却比有营业员服务还要好；去无人店购物，比有人店步骤还要简洁。
澳银资本高级投资经理林锦周：目前无人零售仍处于概念期，真正技术驱动的项目还比较少。从技术层面看，国内很多创业公司在整体技术水平上与其都有一段差距，国内的无人零售项目更多的是局限在当中某一个技术领域去开展。仅从识别一项来说，大部分的项目仍处于识别单个商品的阶段，对产地、多商品等其他方面的识别能力还比较弱。
阿里巴巴集团CEO张勇：整个数字平台、技术平台、支付、账号、人脸识别技术、语音交互技术，所有的东西应该是一个基础能力，我们的出发点是希望服务所有会开咖啡店的人，让他很容易开一个智慧的咖啡店，不是我们自己开一个……淘咖啡要给人的是一种脱胎换骨的购物体验。淘咖啡会让新零售行业前所未有的变化。我们一直在干新零售这个事情，我很有信心，全世界对此都有共识。这里一定会出现新一代的零售商、多样形态的零售商，有些是完全新的，有些是原来的零售商，但是他们拥抱变化、数字技术和未来。
淘咖啡项目负责人周燕：把线下的消费者行为、商品足迹采集起来，让它可识别、可沉淀、可运营，既是公司未来要走的方向，而且有趣、好玩。这个想法让所有人感到“燃”了起来。
扫多多”无人超市开发者蒋光建：马云的无人超市是期望用人工智能的人脸识别技术，采集数据和分析。而我们和阿里不一样，阿里的店就是个概念店，不能被大规模复制。被盗和运维等成本很高，漏洞很多。他们唯一掌握的，就是支付优势。而我们是为超市提供无人结账的解决方案，其核心就是物联网技术——TGC(两代继承性编码方法)，用自己的专利技术将所有商品重新编码，可以将生产商、商品、超市、消费者全链条联系起来，有了这个码，消费者扫一扫就可知道全部信息。
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