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新零售背景下 户外服装零售如何逆势中增长

时间:2017-07-28 11:02:47 点击:
来源:电商在线 作者:

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因此户外服装用品行业的企业需要考虑重新定义市场边界。

2、选择产业链位置

产业链由不同分工的企业组合构成,不同组合关系的产业链的效率不同,产业链中不同位置的企业盈利能力也不相同。在竞争中,效率低的产业链会失败解散,链中的企业也会受到不同程度的影响。顾客需要又便宜又好的商品,产业链的效率就体现在最终顾客购买的价格,以及产品满足顾客需求的程度。

顾客的需求变化速度加快,需求更加多元化、更加复杂。经营环境要求产业链数据流通畅、协作高效,唯有这样产业链才能够更好的满足顾客的需求。

通常来讲,产业链中离消费者越近的企业,对产业链的控制力就越大,盈利能力就越强。

因此户外零售商是户外产业链的主要控制者。当然成分品牌也可以通过直接影响消费者,获得影响力,其他行业的经典案例是英特尔公司的intel inside品牌战略。户外行业的防水面料GORE-TEX,也成功的建立起了成分品牌,获得了行业影响力。

目前户外行业,探路者通过代理商销售,产业链的位置应该是品牌商,三夫是代理商。自有品牌专业零售商作为主导者的产业链,销售链条最短。从成本角度,最有能力降低最终顾客购买价格。数据流通畅,协同效率最高,能够快速响应顾客的需求。优衣库、Zara、迪卡侬都是自有品牌专业零售商。

行业各不相同,产业链的组织也可以创新。只要有利于产业链的效率提高,就是好的方式。探路者尝试收购代理商,探索门店直营管理,但需要解决财务和人力资源规范化产生的成本。三夫在现有门店中销售自有品牌户外服装,也是积极尝试自有品牌专业零售商的举动。

此处限于篇幅不再详述,笔者所著《逆势生长-服装零售怎么干》一书中,对产业链的组织设计原理有详尽阐述,并有多家服装零售企业案例分析。

户外行业目前的状况,与男装行业2012年的状况有相似之处。那时,男装企业多采用品牌批发的产业链模式,代理商销售,一年两次订货会,这种由品牌批发商主导的产业链在成本、数据流、协同程度方面处于劣势。而这时,自有品牌专业零售商海澜之家,抓住了机会,用更多的款式、更低的价格来更好的满足消费者的需求,从2012年到2016年间高速增长。

总体销售额、总体营业利润年复合增长率为32%、23%,总体销售额、总体营业利润绝对值为140亿元、40亿元。单店销售额、营业利润年复合增长率为15%、7%,单店销售额、营业利润绝对值为509万元、96万元。

而期间,七匹狼等闽派男装总体营收与利润,以及单店盈利持续下滑。涨跌分化的一个关键原因是,海澜之家与七匹狼不同的产业链组织方式,以及对最终顾客购买价格、数据流和协同效率的影响。

因此,户外行业厂家需要深入研究自己企业所处的产业链构成,以及对最终顾客购买成本、协同效率和数据流的影响,积极调整产业链占据主动。

3、选择战略

当前,户外行业市场容量增速放缓,市场供大于求,行业竞争加剧,消费者需求多变。在这个背景下,户外零售企业逆势生长,首先要更好的满足消费者需求。消费者需求或者是同样的产品更便宜,或者在商品、关系和品牌形象方面提供了不同与其他企业的价值,并且溢价合理。对于零售企业,提供给顾客的价值包括:商品服务、关系和形象。

不同的顾客价值要素对应着不同的核心竞争力,同时任何企业的资源都是有限的。因此顾客价值很难全面兼顾,只能根据自身的资源禀赋选择一部分顾客价值,发育相应的核心竞争力强化顾客价值,相对于竞争对手建立竞争优势。优势或者是同样的商品更便宜,或者是在商品服务、关系和形象方便提供更多的价值,收取合理的溢价。

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关键字: 新零售

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