中国汽车电商的最佳商业路径
2.创造谈资
让你的产品在用户中发起品牌相关的热烈讨论,制造谈资需要产品本身的品质具有决定性。当然,伪劣假冒产品也会迅速形成话题和谈资,只不过是负面的而已,好的产品本身会说话甚至于让人尖叫,这样的产品本身就具有话题性,也会在社交媒体上或者现实中形成谈资,因为分享是人的原始动力,有研究指出分享是人性中同喜悦具有同等的兴奋度。
当然,社交媒体让分享更加便捷,且传播的渠道更加的多样化和具有深度发酵的可能性。在门户时代是制造者说什么,用户就听什么;在博客时代是用户想听什么,制造者就说什么;而在社交媒体时代是制造者和用户一起说,请用户帮制造者来说更具威力。
3.创造拥护性
100万粉丝其实不多,但也不少了,但对于一个产品或者个人的话,有1000个死忠粉丝其实也足够了,起码足够作为你在社交媒体上进行传播品牌价值的原动力。新媒体门槛其实并不高,只要你思维跳跃,随意而为,往往就会事半功倍。近年来各种公众号直达号头条号,它们基本是野蛮生长,而想要获得死忠粉,首先就要保持高频和互动,其次是专注专业,再者就是要长情,也就是一以贯之地保持你的专注和专业。
4.创造身份识别功能
所谓的打造身份识别功能,其实这也是打造一个产品的社交属性,一个产品从最基础的功能性需求到情感性需求,在新媒体时代又赋予它一个特别的功能,这就是社交属性。社交属性最核心的取向就是要“潮”,要一直站在暴风的漩涡中心位置,这也是那些潮人能够引领时尚和潮流的基础,新媒体时代科技公司甚至于已经超过传统媒体的关注度而成为暴风中心的大媒体。一旦你的产品具有了社交属性,无论是在线上还是线下,社交都是无处不在的,通过社交属性人们很容易就识别出来你的喜好和对于某产品或者某事件的倾向性,社交属性让人们变得简单化脸谱化。同时,产品的社交属性打造的核心问题也就出来了,那就是需要让自己的产品同样具有脸谱化、标签化和个性化的定格于。
其实还有一种方式,那就是讲故事,而且需要原生故事。当然,讲故事这也是传统营销所倡导的,甚至于是它最核心价值取向,都已经被无数人讲太多了,似乎都快到被讲烂的地步,所以在这里不再赘述。
淘宝系和复制淘宝模式汽车电商的试水失败,但从另外一个维度思考,不难发现,这同样也是一个莫大的契机,而且路径变得越来越清晰了。这也符合当下电商社交化的大趋势,于是汽车电商应该走的道路也就清晰了:首先进入社交化平台,先别着急去电商化,但底座和底层逻辑一定是电商化的社交平台,不过既然是社区就需要用户关系的构建;之后才是多方共赢人人受益的变现通道,同时,还要协同智能化车联网的配套与智能化功能的叠加才是汽车电商的真正出路。
05汽车密码:汽车社群情景电商的开拓者
汽车社群首先来说是人的社群,社群的确需要一个慢体验的过程,但是汽车密码汽车社群的核心价值并非其本身的红包、佣金和悬赏的商业模式独立维系的,而是其遵从与社群的本质核心驱动力来打造用户的归属感,通过用户在汽车密码平台上获得的身份认同与分工协同,打造汽车密码自己的网红过程是社群IP形成的起因和结果。
后真相被今年牛津词典列为年度热词,我们不禁要思考,为何人们所追寻的真相往往不是真的,前面的那个后字,其意之深值得思索。于是得悟的人创造了后真相这个热词,意思是相对于客观事实,对情绪及个人信念的感染更能影响舆论的这种状态或境况,在这种情况下,客观事实背后的真相也就变得无关紧要。后真相就是相关等于了因果的非理性行为或者思维方式,事实上相关与因果是并非一定存在等号关系的,比如那些中医粉说是因为青蒿素可以治疗疟疾,这是中医的贡献,事实恰恰相反,东晋著名炼丹家道士葛洪的《肘后方》的药方里有青蒿,但是青蒿不是青蒿素,把青蒿煮成汤更提炼不出来青蒿素,再者葛洪的所谓药方有40多种,具体哪一种能治疗疟疾他自己恐怕也不知道,他的药方里有狼粪,那么你吃狼粪去治疗疟疾吗?互联网让世界变得扁平化了,我们享受它的成果喜悦的同时还需要承受甚至于承受得起它所带来的恶果,那么就是精英将被消解,不再沉默的大多数崛起,构建起了M型社会。那些不靠理性思维支配的后真相信奉者完全靠感谢驱动做出决策的人们开始成为主导,于是后真相时代开始到来,近阶段的英国脱欧公投,亦或川普的大选获胜,还有微信朋友圈的谣言刷屏现象等等均可认证这一点。
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