便利店会消亡吗?盒马鲜生30分钟送达只是起点
盒马鲜生能做到大部分订单30分钟送达,其与便利店相比,在便利性上更强,同时,盒马商品更齐全多样,门店形象更好,所以能占夺便利店市场。
三、随机购物新场景
目前,盒马鲜生的策略是快速开店,距离第一个店开业才一年半时间,已经在上海、北京、深圳、宁波、杭州开店拓展,预计几年之内,就能覆盖一线城市和大部分省会城市,此时,同样处于大城市的便利店,将会受到重大冲击。
不仅如此,随着无人机,自动驾驶的成熟和普及,未来快送成本大大降低,送货速度提高,以盒马鲜生为代表的快送业态更加强大,便利店将会受到第二波致命冲击。
前文说过,便利店主要有目标购物和随机购物两种场景,盒马鲜生提供的快送服务主要冲击的是目标购物,对于随机购物,由于是消费者看到门店后才激发的购物需求,需要更直观的互动,更快的相应速度,随机购物会被另一种新业态取代。
笔者认为,未来会出现自助售货车,“自助售货车”(下文称售货车)指自助售货机与自动驾驶技术结合,当消费者需要购物时,可用APP召唤售货车,售货车自动驾驶到消费者身边,消费者选购需要的商品,选购体验类似自助售货机。
售货车自动驾驶到消费者身边,从“人到店”变成“店到人”,售货车的便利性优于便利店(小超市)。便利店(小超市)的成本也高于售货车,售货车比便利店密度更高,且能移动,所以更能满足随机购物需求。
超市不仅有一次性投入装修,购买货架等设备,还需要房租、人员、水电等成本,而售货车投入成本与运维成本都更低。所以从便利性与成本两方面分析,售货车一旦普及,受影响最大的就是商品同样也不够丰富的便利店。
四、总结
便利店未来会消亡,便利店最核心的竞争力“便利”会被“快送”与“售货车”瓦解,其中以盒马鲜生为代表的新业态超市瓦解便利店目标购物场景,售货车将瓦解便利店随机购物场景。
这几年,便利店炙手可热,但只需要5-10年,形势就会逆转,笔者认为,10年后,最主流的零售平台是快送综合平台,其次是售货车与自动售货机。
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