1P模式是零售企业转型打开的正确方式？
一、丧钟为谁而鸣：传统零售企业的4P困境
在互联网大潮的冲击下，各行各业都产生不同程度的变化，而零售行业是深受其影响最大的行业。线下传统零售企业在互联网平台的影响下暴露了诸多问题，例如高库存、反应慢以及落后的供应链系统，在各类问题堆积下，店铺关店潮、死亡潮此起彼伏。
传统零售企业面临的颠覆不言而喻，要真正分析其原因，还得回归商业的本质：盈利。企业的利润等于它的总收入减去总成本。提高利润的方法一是提高总收入，二是降低总成本。如果企业既能提高收入，同时又能降低成本，就会达到可观的利润空间。
对于零售企业，收益和支出都包含在4P当中，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。其中只有价格1P是收钱的，而其余的3P是花钱的，即利润=1P-3P。在互联网时代，零售企业的收益获取1P上越来越没有优势，而成本结构3P却越来越大。
一方面，在信息时代，消费者与企业之间的信息不对称程度大大降低。他们可以获得更多关于企业的产品质量、价格等信息，价格的透明度增加了，终端溢价可能性越来越小。
更重要的是，电子商务商品的价格远低于实体店，消费者选择空间越来越大，转换成本越来越低，为留着顾客，线下零售企业只能不断降低价格(1P)，导致价格战越演越烈：京东、国美与苏宁的“三国杀”至今仍历历在目。
另一方面，随着电子商务发展、人口红利消失、房地产持续升温新媒体诞生于壮大等原因，造成产品、渠道、促销的3P方面成本居高不下。
首先，网络渠道的扩张，让厂商有更多选择，零售企业的议价能力被削弱，在产品采购方面成本难以降低。其次，零售终端的店铺租金、人工成本等渠道成本水涨船高，跟无店铺经营网络渠道相比更是毫无优势。第三，随着线下流量向线上的分流，传统的促销手段效果越来不明显，只能不断扩大线上线下的促销和广告力度，营销成本居高不下。
零售进入了红海竞争阶段，企业盈利也正在经历恶性循环，在丰饶经济的买方市场，为了取悦消费者，零售企业必须比他的竞争对手花更多的成本在产品、渠道和促销(3P)的改善上，同时比竞争对手少收顾客的钱(1P)。
这种企业之间不断增加营销成本和减少营销收入的零和竞争导致行业利润不断下跌，企业最终无利可图，结果就是零售企业大量倒闭，已无需更多数据和案例冗赘。今日，曾经门店数到112家，营业额达174亿的广东省第一大、全国十大连锁零售企业的“新一佳”也宣布破产清算。
二、乏力的破局：转型的三重境界
在残酷的商业红海时代，业内流行这样一句话：转型找死，不转型等死！传统零售企业似乎不愿意等死，他们似乎深谙《肖申克救赎》里面那句名言“Be busy living or be busy dying”，乐死不疲地忙着转型(sheng)。各个企业老板“段位”不同，转型的境界也有不同的层次，围绕着3P有三层境界。
第一层是促销(Promotion)层面的转型，这类企业只get到了转型的形，却没有抓住其神。它们看到了网络对于用户流量吸引的“黑洞效应”，也清楚了现在消费者们对互联网的依赖，于是把促销活动从线下搬到了线上，企图从屏幕和指尖上吸引更多流量去终端门店。这类企业其实并没有转型决心，但自认为要跟上潮流，实质上只是多了一个促销入口，其结果是竹篮打水一场空。
这让我想起前几年接触一个零售企业老板，自己不愿意用微信，还不以为然说我助理会用就行，他帮我弄就可以了。呵呵，这就好比说不会谈恋爱，没事我助理会，他教我就行。至今，我了解到这家老板的企业倒闭了，只是不知道微信他学会了没有。
相关新闻：
0条评论
网友评论
