跑赢最后一公里 快递业下一站同城配送
对于“快递员送外卖”这件事,该负责人对界面新闻记者表示,如何协调外卖与快递,目前还是在摸索阶段。目前的原则是优先保障快递的送达。
目前所有业务员利用送快递的闲时兼职送外卖,分时段每周每人轮流一次。快递的派件高峰期在上午,收件的高峰期在下午,利用中午两个小时送外卖。
随着百度外卖的流量越来越多,他面临着人手紧张的困扰。他表示,后续可能会加大业务员送外卖的频次,或者增加人手。
但他表示,大部分业务员不愿意送外卖:外卖距离远、分散,效率特别低,而快递业务覆盖距离不超过3公里,并且派件集中、效率高。从经济效益来说,虽然一单外卖6-8块,快递只有1-2块,但因为派件集中、效率高,快递赚的更多。
以一个全职外卖员为例,上午11点-下午2点、下午4点-7点全天总共六个小时为例,以一小时3-4单、每单6-8元为例,一月的工资为3000-5000元。低于大部分快递员的收入,他表示,他的站点快递员的平均收入为6000-7000元。
他表示,由于外卖配送收入低,公司需要补贴基本工资,所以出于成本的考虑,暂时不会分出一部分人全职送外卖。
基于现成的直营网络,顺丰早在去年就推出即时配送服务“即刻送”,为餐饮外卖、商超、生鲜、蛋糕、鲜花等行业,提供周边3或5公里内的同城专人即拿即送的30分钟-2小时的服务。
界面新闻记者从顺丰负责上述业务的内部人士那里了解到,目前已经出现专职的业务员对接麦当劳等大客户。但大部分还是专职与兼职结合。可不通过外卖平台,直接通过商家的餐饮管理软件来用顺丰发货。
至于5公里以外的快件,可以使用顺丰的即日达服务。根据顺丰官网的信息,大陆主要城市均实现顺丰即日达,通过城内的中转体系实现。但对比来看,加盟制的“三通一达”才刚刚开始布局当日达业务。
对此,加盟制快递公司都开始建设基于同城业务的直营网络:包括同城内的中转中心、以及直营的收派网点。界面新闻记者了解到,圆通、韵达都已上线同城当天到的产品,其中韵达只限上海区域。
一位韵达加盟网点客服告诉界面新闻记者,当日达前段时间上线过,但目前由于618的影响暂停了。她表示,当天件的收派还是由加盟网点负责,统一送到韵达青浦进行中转。
韵达当天件业务 来源:韵达官网
根据圆通的募资计划,将投入10亿元、在全国北上广深等11个城市建设“城市高频配送网络建设项目”。目前来看,圆通是走得最快的一家。
界面新闻记者走访了圆通在上海的B网(同城配)的一个“集散仓”(分拨中心),该站点上午11点之前收件,晚上6点之前送达,覆盖上海全城(崇明岛除外)。从价格来看,B网同城件的价格为10元首重(1kg)+2元续重,是A网(异地收派模式)价格的1.2倍,是顺丰当日达的2/3。
目前圆通B网配送模式为:站点收件-集散仓中转-配送派件,并非点对点,简单来说,就是将异地收派分离的模式复制到同城内。目前该业务只开通了上海和杭州两个城市,与11个城市相差甚远。
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