盘点:2017上半年零售大事 值得行业关注的事
盘点2017年上半年,以下事件值得行业关注。
沃尔玛继续关店与新一佳破产清算
17年上半年,对行业带来负面压力的事件依然是部分零售企业的业绩下滑、持续关店,甚至有的企业步入破产清算。
从国内来看,沃尔玛上半年关闭在华16家门店,新一佳湖南公司步入破产清算。从国外来看,特别是经济处于复苏发展的美国,不断有零售企业在持续关店,包括西尔斯在内的一些百年零售企业申请破产保护。
从上半年零售上市公司公布的16年年报来看,除永辉等个别企业外,大部分零售上市公司业绩下滑,有的企业发生业绩大幅下滑,如山东银座,业绩下滑达八成。看到的有关报道,一些零售上市公司,靠关闭门店减少亏损,靠处置资产逆补主业亏损,有的零售上市公司如深圳人人乐,虽然报表体现利润,但主业已经发生严重亏损。
当前,零售企业面对的主要问题是客流流失,来客数持续下滑。据有关报道,过去五年,美国的百货店客流减少了57%,日本便利店协会公布的数据,过去五年包括全家、711在内的日本便利店来客数增速持续下降,最近一年来更是发生负增长。来客数下滑,导致企业业绩下降,加之成本不断上升,引发企业关店、破产清算。
虽然企业都在尝试变革走出困境的办法,但看到的有关报道,和实地走访部分地区的零售企业门店,总体还没有找到解决问题的根本办法,很多门店处于惨淡经营。
从目前的情况看,关店、倒闭现象可能还将持续一段时间。瑞信预测:美国的百货店将减少三分之二。在线上快速发展,在更多新零售形式不断产生的市场环境中,在更多专业店不断产生的市场环境下,传统的百货店、大卖场、超市、便利店等或者进行深度变革,或者面临更困难的发展环境。
阿里研究院发布新零售研究报告
在马云16年十月提出新零售一词之后,不仅零售行业,应该是更多行业都在关注什么是新零售?阿里的新零售是要做什么?阿里的新零售将对零售行业带来什么改变?
17年上半年阿里研究院发布了新零售研究报告。作为阿里企业对新零售的权威解读:报告说:简单而言,新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。
具体而言,新零售是以消费者为中心,在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上,通过数据流动串联各个消费场景,包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等,利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合,提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验,以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效普惠型泛零售业态。
作为最大的线上零售平台企业,阿里企业对新零售的解读是代表了一种趋向,值得关注。
阿里企业的新零售是要数据化驱动的链接手段,提升零售业的效率。更多的改造供应链和交付环节的效率问题。
17年上半年,阿里在新零售创新实践领域虽然动作频频,但还没见到更多更具价值的内容,包括与百联的合作、收购三江、参股联华等。
从目前分析不论是线上零售企业还是线下零售企业,在面对众多问题的情况下,仅仅靠数据驱动、改变效率,怕是难以从根本上解决主要问题。零售的变革需要的是系统化的变革,需要解决好企业与顾客的关系、需要解决企业效率、需要变革企业组织效率等系统化的变革。
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