零售行业进入阵痛期 便利店已不是风口是门口
余玲兵：对于2C的部分里面，我没有什么发言权，我就讲讲我自己在2B这个领域里面摸索两三年，包括跟投资人，包括跟我们的商业合作伙伴经常会被问起的几个问题，刚好可以分享给大家，最主要是三个问题，第一个问题是说宋小菜今天搭建的模式，到底跟传统的模式相比降低了那些成本，提高了那些效率，我觉得今天如果哪一个地方是有降本增效的可能性，我们先准备好算账。
第二个经常被问到的问题是，你告诉我，你搭建这个新的服务体系，到底跟传统的内容有什么不一样？虽然你省掉了，但是省掉这个东西到底靠什么样的核心服务能力去封装出一个新的模式，如新的网上批发，蔬菜批发市场，新的网上批发市场跟传统的线下的批发市场到底有那些服务内容，服务职责是不一样的？就是说降低了一些成本，缩短了一些链路，但最终你必须要讲清楚你自己长出来的东西是什么，新的物种新的形态，新的价值，新的内涵必须要有。
第三个问题是被问得最多的，你做了两年或者三年，像我们做这是第三年，会问除了交易之外，你到底沉淀了什么，而这些沉淀的东西，跟你未来要继续往前走得，要去的那个方向之间的关系，它是护城河吗？如果有了新的竞争对手，立马切入进来，你有什么样的保护机制可以确保你暂时领先半步？
我觉得刚才陶总讲了一个非常非常好的补充，既然是新旧交替，它是一定有阵痛期的，一定有纠结、反复，震荡，从左到右的迭代升级的过程，它一定是一个漫长的，需要真的是甘于寂寞，要去坚持下来的一件事，要做好这样的心理准备，只有这样子，长出来回头去看它一定是个美好的东西。
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