全渠道新零售都来了 做渠道都懵了 怎么办?
电商还没理解透,又提出个全渠道,全渠道都还没贯穿下去,连方式、方法、工具都没有,更不用提具体操作范式了,现在又来了个新零售!
有的商家说:我的天,我只是一个想商业上自己能有自己产品可售的普通供应商,这些大弯,我转不过来,这么多概念,估计你自己也是晕了吧?!
是啊!现在全民皆晕,全民皆懵!
全渠道新零售都来了,做渠道都懵了,怎么办?!
传统渠道怎么啦?
首先传统渠道下的无论是代理商、经销商、分销商、门店、零售小店都问下自己:消费品流通与零售业存在了几十年。现在传统渠道怎么啦?
是啊!确实消费者的购买理念、行为、习惯发生了一些改变。
确实是B2B电商在抢传统代理商、经销商的一些生意。
确实是零售终端小店老板手机里都装了一些可下进货订单的APP。
确实是KA渠道里的一些大型商城关闭,很多即使开着,也可用门可罗雀来形容了。
可是,软信要问,这代表什么?
传统分销与零售就要被颠覆了吗?代表传统渠道就要灭亡了吗?
代表就要向全渠道迈进,要向新零售看齐吗?
传统渠道还会在!
传统渠道还在啊!并且还会长时间存在!
你没看到,消费者的消费便利、安全、就近、即时等需求还在吗?
你没看到,B2B电商平台现在几无赚钱,未来怎么样,都还非常不明朗吗?
终端店装了各种APP,如果不是上游商家低价抢市场的话,跟你原来打电话要货、现在微信留言要货、原来及现在业务员都到门店来订货,有什么区别?
KA中的大型商城关闭,你不知道便利店却还照样火速增长吗?
其实,传统渠道的存在,这不只是一个国家商业工程、企业业绩工程,还是一项有着充裕就业与创业机会的民生工程,他们不可能会被移动互联的先进性取代之外,这也是一项非常漫长的意愿工程:我就是普通老百姓,我就以这个养家糊口,我不需要那么改造,做点小生意就得了,不那么折腾!
全渠道是什么东东?
要问什么是全渠道?他们会立马回答你:全渠道就是线上线下呗!
可是,你还记得可口可乐的二十二种渠道吗?那不就是非互联网时代的全渠道吗?并且最近好像还出了个2017版的消费品三阶200多种渠道终端版本!
可是,我要问一句,即使非互联网时代这么多年,又有几家像可口可乐一样实现当时的全渠道了的?你又能否将现在所说的200多种仅线下渠道终端做好呢?
所以,你干嘛要线上线下全渠道呢?线上如此多变,流量如此难获取且红利期已结束,自己做内容,那又是如此的考验企业的能力水平,即使这些都还不错,可这些又都得专业花费请人或代运营,费用成本同样下不来。这其实不坑人吗?
全民对渠道的焦虑
先来看看全渠道的释义:全渠道,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。
实体渠道的类型包括:实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等;
电子商务渠道的类型包括:自建官方B2C商城、进驻电子商务平台如淘宝店、天猫店、拍拍店、QQ商城店、京东店、苏宁店、亚马逊店等;
移动商务渠道的类型包括:自建官方手机商城、自建APP商城、微商城、进驻移动商务平台如微淘店等。
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