站在“一百米跑道”上，快递柜不红都不行
近日频繁提到的快递柜似乎不断火起来了，其实物流的争夺大赛逐渐转移到末端配送，各丰巢公司也在寻求合作，但是，快递柜对“最后一公里”的影响这么大，也不可忽视它带来的一些弊端。
6月初，菜鸟和顺丰围绕数据传输和信息安全问题掀起一场争（撕）夺（逼）战，双方各执一词。随后，腾讯、京东、美团、圆通、苏宁等企业迅速上演一场别开生面的“站队”，混战局面不亚于当年腾讯“大战”360。不过，在国家邮政局的出面协调下，双方“握手言和”，同意全面恢复业务合作和数据传输。
然而，“丰鸟大战”并未就此偃旗息鼓。随着快递快件量的急剧攀升，以丰巢为主导的智能快递柜和菜鸟驿站在末端市场依旧充满竞争与博弈。
果不其然，近日，丰巢最大的竞争对手之一——速递易之母公司三泰控股发布公告称，菜鸟全资子公司浙江驿宝网络科技正式与其签定初步合作意向书，成为继中国邮政和上海复星之后的又一合作伙伴。至此，速递易新请来的3位“豪华外援”悉数亮相，分别是中国邮政、上海复星和菜鸟。
随着越来越多的“玩家”入局，快递柜市场渐变蓝海。这不但将加剧快递柜领域的竞争和洗牌，也让风靡末端配送领域的快递柜再度“荣升”网红。
24小时自助取件Or验货无门
快递柜是近年来崛起的新兴业态，应快递企业与电商发展的需求诞生，同时被誉为解决快递“最后一百米”的主要渠道之一。
相信有不少“剁手党”都曾遇到过世界上最尴尬的事——“快递员已到而我却不在家”。而如若是不在家等原因导致无法签收，再和快递员重新约定配送时间的话，往往费时费力。既影响了快递员的配送效率，又让自身消费体验打了折扣。
快递柜可以提供24小时自助取件服务，让无数“剁手党”心生欢喜。因为，快递员只要将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息及取件所需的验证码通过短信等方式发送给收件人，在一定时间内，收件人只需在柜机中输入手机号或订单号，柜门便可自动弹开，完成取件。
But，任何新生事物在生发初期必然会遇到一些问题。例如，有用户反映，“包裹太大或贵重物品不好存放，有的超时收取还要额外收费。”有网友抱怨，更让他们感觉不便的是快递柜无法做到当面验货，“即便柜子上装有摄像头，也缺乏面对面的验收保障，会给日后带来纠纷和困扰。”
增强安全性Or隐私保护成困局
酷爱网购，不想暴露家庭地址等个人隐私怎么办？单独在家，怕遇到不法分子怎么办？
由于近年来各种媒体都报道了因快递员或假冒快递员上门，造成寄、收件人的人身安全或财产受损事件。特别是在快递寄、收件极度普遍的当下，当单独在家，尤其是弱势人群，如年轻女性、儿童、老人等，很容易被假冒快递人员的不法分子趁虚而入。随着快递柜越来越多的进入社区，使得快递员和寄、收件人不需要直接的面对面接触，可有效地增强其安全性。
But，不同的快递企业、快递柜投资方在各自领域互有优势，大家也各有自己的核心客户和数据。在面临快递柜终端这一选择时，不可避免地牵扯到各家企业核心数据的筛选、对数据的匹配，因此，如何既保持消费者隐私，又安全合作成为当前快递柜面临的困境。
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