新零售不是旗帜但为什么能势在必行？
线上新兴品牌
线上新兴品牌依托于互联网平台，以线上销售为主，商品较为丰富，上新速度快。在电商和淘宝环境均发生巨大变化的情况下，线上新兴电商品牌也暴露出了问题。
线下品牌线上化，淘品牌难获线上红利
淘品牌成也淘宝，败也淘宝。目前依托于单一渠道，盈利空间以及流量受限，完全寄生于网络很难有足够的竞争力。面对这个问题，新兴电商品牌需要开拓多元化渠道，减少对单一平台的依赖。
ROP中有方法可帮助淘品牌拓展渠道，例如：创造与用户生活场景更紧密的接触点和渗透用户的社交圈，传播渠道多样化。
缺失品牌核心竞争力
说到底消费者关心的还是产品本身的质量以及品牌可以提供怎样的服务。新兴电商品牌要强化品牌文化的培养和输出：从产品到服务、体验，让消费者从产生需求开始到售后体验都能建立起品牌一体化的整体认知。
ROP中有方法可以做到，即贩卖产品本身到情感精神的触发和连接、提供高附加值的延伸服务。
「三只松鼠」是坚果市场中数一数二的淘品牌，最具辨识度的是其logo——三个很萌的松鼠形象，它不仅出现在产品包装上，也占据了其网络旗舰店的各个角落。除此之外，客服也改称顾客为「主人」，让买家卖家间的关系演变成了主人和宠物的关系。不仅如此，吃坚果的工具几乎都能从包裹里找到，这样的细微服务牢牢抓住了消费者的心。
总结：新零售是零售业的变革，背后指向的是用户体验在商业中决定因素的提高，新环境下，越能抓住消费者需求，越能制造打动消费者的体验，就越能在新零售中胜出。
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