网红电商重构新零售业态 需把握三个核心要素
在整个网红产业上,网红以出色的时尚审美、个性魅力、团队整合能力和亲和力,将自媒体互动平台的粉丝转化为产品购买者。网红利用互动平台和电商平台,形成一套完整的产业闭环。
以女装行业为例,女装红人的生态与传统快时尚行业并无明显区别,均由设计、营销、生产三个环节组成,但不同的是红人把通过互动平台聚集的粉丝转化为消费的核心群体,通过与粉丝互动,电商红人能够更精准,更快速的把握消费者的需求,同时节省了营销时间和成本。但专业设计、电商代运营及供应链管理也获得了发展机会,网红作为营销手段更了解用户的需求,并以自己作为新型时尚代表。
粉丝经济时代,网红电商成为网红流量资产变现的重要渠道。
上游:社交平台是网红积聚人气和与粉丝互动的主要场所。
按照社交属性区分,一是基于“强关系”辐射性传播的共享经济;二是基于“弱关系”网络状传播粉丝经济。作为开放式社交平台,微博是网红寄生的主流平台。
下游:网红经济的核心价值是将网红的巨大社交资产变现。
2016年中国红人产业规模528亿元,未来三年CAGR达59.4%,其中电商和直播是主要变现形式,而目前较为持续成熟的变现方式为社交平台和电商平台、供应链结合形成完整闭环,将网红粉丝流量导向网购平台,通过商品售卖变现。
趋势:网红IP化实现衍生价值变现、延长网红生命周期。
网红孵化机构发掘签约垂直领域网红,并提供专业团队进行内容策划、包装营销,拓宽与粉丝的接触面,未来网红应该是“颜值+个性+内容”的综合体。
网红服务机构串联产业链,兼具多项角色,核心竞争力在于复制网红。网红服务机构由于在网红包装、传播、变现等方面具备专业的运营能力,从而兼具“经纪人+代运营+供应链”等多重角色,尤其是其大数据收集分析能力与行业资源整合能力需要长期的积累,因而对后进入者制造了一定的竞争门槛。
同时,网红服务机构一方面能将市场稀缺的专业网红群聚捆绑并提供专业化的运营,另一方面通过“包装”或标准的SOP等措施对具备成为网红潜质的达人进行孵化,实现批量生产中小级别网红。
但除此之外,作为网红服务机构快速并持续变现,还需要完成三者协同:
一、品牌协同
以服装为例,各个品牌需分别涵盖了自然、优雅、艺术、简约、潮流、运动、健康等设计主张,充分体现了“风格差异化”的理念。
二、供应链协同
需利用自己多年积累的丰富经验和强大实力建立起具有全程信息化、优质供应伙伴、严格供应标准的高品质供应链条,保障供应链信息能充分、及时的共享,支持供应链前端需求向后端生产的快速传递,实现整条供应链对市场需求的快速反应,实现对市场预测信息的快速更新,形成以小批量、快速为特征的整体运作协同模式。
三、消费者协同
需利用大数据技术、过去用户信息、消费情况等数据和新品预售实时监测实现精准营销,消费者可通过线上交流、评论等方式参与产品开发改进的决策或产品推广,还可获得物质奖励,与消费者开展有效互动,充分调度消费者所掌握的异质性资源和能力,使交易价值上升至共创价值。
新零售业态的“淘金点”
随着新技术的发展,新业态的出现,我们认为未来新的商业模式核心逻辑离不开“人、货、场”三个核心要素,这三个核心要素分别叠加或累加了线上和线下的多个维度,互相之间的互动关系可以被放得很大,这就是为什么实体零售和传统电商有更多的空间让创业者去突破。未来或许在其中几个互动的对应关系上寻找出新的方案,就可能给用户带来新的体验:
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