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拼多多解码消费升级 许丹丹这样认为

时间:2017-06-19 10:17:29 点击:
来源:亿欧 作者:

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女性热衷于逛和分享,于是拼多多做出了社交感

“最近流传一个段子,从其中我们也能看出有意思的东西:《木兰辞》中,木兰去东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头、北市买长鞭。将军问木兰,你为啥女扮男装?木兰说你怎么发现的?将军答道:男人是不会为了买这点东西连逛四个集市的。”

一次幽默感十足的古文新解,道出了男女性在线下购物行为的差异:男性的目的性更加明确,喜欢按照购物清单一次性买齐;而女性则偏好“逛”,同时货比三家。

许丹丹认为,在传统的、“物以类聚”的电商平台购物,就是按清单采购在线上的体现。应运而生的搜索功能也由传统电商做成了强项,甚至做到了极致。它满足了用户的物质需求,但没能充分满足女性好朋友间互相推介、一起逛街的精神需求。

拼多多提供了这样一种带有社交感的购物新场景:无目地的逛一逛,凑热闹看看别人买的啥,尤其是女性,找口味相同的朋友一起拼,再把好货晒出来,分享给有共同特质、可能对此也有需求的朋友们。

就像拼多多的一位用户所说的,在拼多多的拼单过程中,可能有人邀请你一起拼,你也能看到很多人在页面上和自己一起拼,这些人可能来自全国各地,有着五花八门的头像,一起拼的这种感觉是其他的电商平台所没有的。稍加总结,就可以得出拼多多社交电商的特点,它提供了一种在线上“一起拼”的、独特的、有感情的社交购物体验。

从全社会的流量源来讲,微信、微博等社交产品占据了人们移动端的主要时间。由社交渠道切入,是拼多多成功的原因之一。它以较低的成本,从这些碎片化的社交时间中获取了充沛的流量源,并促成了自身业务爆发式的增长。

且发展且感受:分众化趋势明显,升级≠高价格

许丹丹表示,通过这一年多的社交电商实践,拼多多人也洞悉到消费升级趋势的两个新特征:

其一,人群在不断地根据兴趣、喜好细分。“人以群分”的同时,消费品牌也逐渐呈现分众化的势头。

“这时候,原有的、以关键词为核心的流量分配的模式,一定程度上不那么高效了:腰部的商户虽然有生产能力,也有好的品质,却无法获得对应的流量,因为绝大部分流量被几个头部品牌瓜分了;而线下体现出来的大的趋势——越来越多的人想有自己的个性,想体现自己的价值主张——也需要分众化的品牌与之对应,但这在搜索时代是较难实现的。”
社交电商,能够让品牌更精地准找到消费人群。许丹丹举了拼多多商家可心柔的例子:“可心柔以前是给大超市做代工的纸品制造厂家,它的纸巾质量不错,但因为没有自己的品牌而无法实现品牌溢价。拼多多为该厂商找到了它的消费人群,使其形成了自己的品牌——它的竹浆抽纸在拼多多上已经卖出了100多万单。”

许丹丹认为,在未来的四五年中,整个后端供应链会有很大的变化,“从头部的高度集中变成逐渐分散向腰部商户”,希望拼多多能在人与物的匹配上,发挥更多作用。

消费升级的第二个趋势是,升级并不等于高价格。

不求最好,但求最贵,已经过时了。现在,越来越多的人们不再盲目追求所谓的“贵”和奢侈品,而是追求真正有品质的高性价比商品。“当然,不同的人群,对品质也有着不同的要求——“再拿木兰买马来说,有的人从买毛驴到买枣红马,而有的人是从买枣红马到买汗血宝马,这都是消费升级的体现。”

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