天猫国际化进入深水区 出海与引进品牌并举
目前,“天猫出海”通过手机淘宝,为104个国家和地区的消费者提供官方物流转运,并在中国香港、中国台湾和新加坡提供本地支付服务。同时,天猫通过菜鸟物流,为核心的9个国家和地区提供官方转运服务。近年来,通过与菜鸟的合作,东南亚市场的物流时效提升25%,成本降低了44%。
阿里巴巴CEO张勇表示,电商已经占到整个社会商品零售总额的15%。但是,未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%,而是站在品牌商和全球市场的视角,把100%的生意数字化。
在他看来,新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构,“如果没有完成基本商业元素的数字化,重构就无从谈起。
事实上,无论是何种零售形态,都呈现出从单纯的销售行为,转变为服务行为的趋势。近日,全球首家专业VR影院落户国美门店,成为国美新零售的突破口,未来将建100家VR影院。
曹磊分析称,过去的网络零售是“得屌丝者得天下”,用户的消费程度不高,规模比较小。新零售概念提出后,网购消费有了明显的升级。从低端的价格战向中产阶级经济转变,电商平台从单单满足“屌丝”的需求不断向上扩展,逐渐转向满足中高端白领、精英阶层的需求。未来,平台对于品牌的争夺还会更加激烈。
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