实体零售倒闭潮凶猛 电商巨头为何逆势进军线下
小米的自信不是没有根源的。在今年2月份的亚布力论坛上，小米董事长雷军表示，“我认为小米的商业模式不应该是电商，应该是新零售。”雷军的新零售，从布局升级线下零售店开始，从2016年2月份开始，小米已经开始加快布局线下零售业务，并且全部是小米自营，到2016年年底，已经开了51家。而在这些自营店铺中，已经有了七八家月营业额超过1,000万的店，小米之家已经是全球“单位面积效益”第二高的“实体电商”了(第一是苹果)。
小米选择线下的原因也简单，小米的确开创了一个全新的商业模式，利用了互联网的快捷进行低成本营销，获得了大量的拥趸。但互联网营销门槛低，很快就被友商复制，两三年后，大家都会了，没有了新鲜感，传统渠道和线下零售店的铺开在这时候反而不那么容易了。雷军表示，“一个不争的事实是，就算在手机市场里占50%的份额，在整个市场也只占4%。今天传统零售和传统渠道依然是80%的市场，这是小米遇到的最大的问题，就是怎么突破商业模式的障碍。”
马云的新零售
2016年，马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。关于排在第一位的新零售，马云的观点是，纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
新零售概念刚出来，还遭到不少制造业大佬的嘲笑，但仔细分析中国目前的零售环境与业态现状，你会发现有几个趋势已经非常明显，一是线上线下趋于统一化、专业化；二是大型零售体或将面临整合重组；三是体验式消费、个性化服务融入消费者生活；四是企业生产更智能、科技化。
而且关心阿里巴巴发展的应该注意到，马云是这么说的，更是这么做的。
近两年来，马云不断加码实体商业，从海淘超市，到O2O的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到入股肯德基和拿下区域级商超霸主的三江购物，2017年2月20日，阿里巴巴与百联集团宣布达成正式战略合作，被看成是阿里集团真正落地新零售的第一步。
新零售强调效率、个性和体验，以体验为例，提出新零售概念后，马云立马开了家属于天猫的新零售实体店：就试衣间，整个门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。
因需而供的新时代
到底线上和线下，哪个才是未来的主流呢？
在电商巨头纷纷回归线下的时候，全球最大的线下零售商沃尔玛却正在积极进军线上业务，仅仅在2017年，它在1月份收购shoebuy；2月份将京东的持股比例提高至12%、收购Moosejaw；3月份收购Modcloth.com……
沃尔玛进军电商的理由似乎也很简单，90%美国人所住的10英里(约16公里)以内都有一家沃尔玛超市，线下它已经不缺，线上则是一个很好的补充。
从某种意义上说，这是新零售线上线下融合的要求，要将互联网服务至上精神和线下的体验与便捷相结合。Warby Parker联席首席执行官尼尔?布卢门撒尔(Neil Blumenthal)说，我不认为零售业已死，但平平无奇的零售体验已死。
扎堆线下的互联网巨头们都在拼体验。以小米为例，小米在将“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”后，开创了无需店员全开放式购物方式，配件类产品就在货架上，用户在体验完展示样品，了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款，过程中无需店员，大大地提高了店内的购物体验。
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