eBay香港网站更新物流使用政策
3月28日,eBay香港网站更新其物流使用政策,针对直邮美国小于五美元的交易,以及直邮其他25个主要国家和地区(包括英国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、阿根廷、奥地利、比利时、巴西、加拿大、德国、法国、爱尔兰、意大利、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、土耳其等)的所有交易,eBay要求卖家合理设置可提供的物流服务,并且务必根据买家的选择使用相对应或者更高级别的物流方案。
一是当买家选择特快型物流服务时,卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接的商业快递服务;二是当买家选择标准型物流服务时,卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接、全程可追踪且时效性满足要求的标准型服务或更高级别的商业快递服务;三是当买家选择经济型物流服务时,卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接的半程(国内段)可追踪且时效性满足要求的经济型服务或更高级别的标准型服务/商业快递。
卖家可在买家体验报告中查看物流使用合规指标,逐步调整做到所有交易使用的物流方案符合买家的选择。到5月底,该指标低于10%的账户,将在6月6日收到预警,预警后仍未达目标卖家有可能会受到不同程度的销售限制。
此外,针对直邮美国大于五美元的交易,使用全程跟踪(e邮宝等服务)的物流方案必须达到90%的政策保持不变。
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