揭秘:阿里、京东纷纷下注商超为哪般
b/新零售平台或卖场的盈利模式不只是“收租”(搭建平台),而是“卖货”(直接卖货或提供服务帮助卖货)
之前很多人都把阿里和万达归于一类,叫做平台/地产模式,做“包租婆”,他们只提供平台(或实体或虚拟),收取租金或者进场费,然后收取各种推广费用。这次新零售,目前看阿里“还是熟悉的配方,还是熟悉的味道”:阿里输出技术和平台,而线下企业提供网点渠道和供应链参与,自主经营。其与百联集团的合作,也是基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发等六个领域展开合作。
而京东、苏宁、乐语等则是自营+平台模式,比如苏宁目前拥有超过3500家的互联网门店,物流及售后服务体系较为完善,加上苏宁易购等线上平台,是兼备线上和线下双重优势的零售服务商。目前苏宁相当部分商品是自营,从供应链到运营管理、客户服务、技术研发等各个主要环节,苏宁自己操刀,这样有利于品牌管理统一,同时响应迅速、效率更高。乐语除了经营通讯产品、智能配件等品牌商的商品外,乐语大润发商超店的主营业务还涵盖Brookstone新奇特产品、健康产品、金融产品等集团自营商品,满足消费者对高科技、高品质生活的体验需求。这与其母公司三胞集团从几年前就开始的大规模并购和跨界整合不无关系。三胞集团整合零售、地产、健康、互联网金融等外部资源形成了大生态,为乐语提供了平台资源和支持;而乐语将三胞大生态提供的平台资源与自身业务结合,各平台间进行协同、落地,形成了良性的自循环生态系统。在某种程度上,三胞是一个大共赢组织平台,乐语是其中的一个共赢组织者。
但显然,这两者模式,卖货已经不是他们的主营业务了,至少不是唯一主营业务。只是在新零售商超里,或许又需要重新回到“卖货”上,因为零售商如果不把卖货的单子担起来,自己不卷起裤腿下场比赛,房子装修得再漂亮,高速公路修得再宽阔,供应商的成本只会变高,负担变重,效率无法提升。
原来参与自营的还好点,原来不卖货的恐怕得放下面子学着卖货了。
毕竟,接下来,就看谁更会“卖”、谁更会与消费者唠嗑、谁能将成本降到最低,谁能运营得更有效率,谁就抓住了零售业的方向。
总之,做简单的连接器的好日子应该要到头了!就在互联网发展进入瓶颈期,实体商业反过来开始显露生机之时,新零售需要全新的产业生态链。
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