双11走过“七年之痒” 快递企业如何迎战
目前，“橙诺达”时效达成率平均在90%上下，大大优于普通快递服务。通过揽收、中转、派送3个环节的优化，增加揽收频次，提高中转效率，提高末端配送能力，让快递服务从不确定性向确定性转变，提升快递服务能力。
圆通：预计“双十一”业务量为1.5亿单
伴随着以阿里巴巴为主的电商发展，快递企业也获得了高速成长。而与阿里系“联姻”的圆通，更是在2015年跃居市场份额第一位，并率先上市，摘得“中国快递企业第一股”的称号。
资料显示，圆通2015年业务量达到30.32亿件，同比增长63.27%，市场份额高达14.67%，跃居行业第一。2015年，圆通速递实现营收120.9亿元、净利润7.17亿元。
和所有快递企业一样，圆通也打了八年的“双十一”会战，从刚开始的忙乱无序，到现在的“准备充分”。圆通速递CEO相峰向腾讯财经透露，圆通在8月底就开始了今年的“双十一”的备战工作。
“‘双十一’”是对快递行业的一次大检测，对公司发展基本面，包括未来的发展前景都起到了承上启下的作用。”相峰指出。
相峰表示，和往年一样，今年“双十一”在订单上会有一个大的突破，预计圆通的总订单量将达到1.5亿单，单日揽件最高峰值将达到6000万单。而2015年“双十一”期间，圆通的总订单量才5000万单，意味着今年的订单量将增长2倍。
根据国家邮政局的预测，今年“双十一”全国的快递业务总量约为10.5亿单，那么圆通的1.5亿单，占全国的14.29%。这个数字，与圆通去年全年业务量占全国总量的14.67%相当。
相峰透露，为了应对今年“双十一”，圆通将调动8000台次干线和末端运输车辆，航空运力也将全负荷运转，同时投入了10多个新转运中心，以及临时租赁了5万平米的仓库。
在人员方面，圆通预计今年“双十一”期间将调动50余万人次;而目前圆通才30多万名员工，还需临时调动20余万人次。对此，圆通方面表示，派送压力最大的是社区网点，而社区网点大多为加盟模式，人员弹性较大，“双十一”期间将把社区保安、便利店员工等纳入派件体系。
相峰介绍，为了提高效率，圆通今年“双十一”的一个核心理念就是“错时错峰”，前段分流;同时与菜鸟网络合作，利用大数据系统，确保高峰能够平稳渡过。
韵达：引入自动分拣系统，节省人力40%
“韵达已经积累了七八年的‘双十一’经验，不爆仓是最基本的要求。”韵达常务副总裁周柏根向腾讯财经表示，韵达今年也很早就开始了“双十一”备战，并且要求做到“保安全、保通畅、保服务、保质量”。
数据显示，2013年-2015年，韵达快递业务完成量复合增长率为36.19%，保持了高速增长的态势。2015年业务量为21.68亿件，净利润为6.96亿元。
周柏根介绍，预计今年“双十一”，韵达的业务总量是2015年的1.6倍左右。而去年11月11日当天，韵达全网订单量为4160万件。可以算出，韵达今年“双十一”预计派送6656万件订单。
韵达的一位高管向腾讯财经透露，来自菜鸟网络的订单占韵达“双十一”订单总量的70%还要多。该高管进一步表示，近两年随着经济进入新常态，商务快件的高端市场增长放缓，虽然现在“三通一达”提出转型，但实际上对电商平台的依赖有增无减。
周柏根表示，今年“双十一”期间，韵达将协同菜鸟网络等电商平台，通过大数据处理系统，对全国各网点的双十一预测业务量进行前置管理，对涉及快件揽收、中转、运输、派送各环节的场地、人员、车辆、设施设备进行优化配置和升级。
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