电商黄金周服务让购物车跑出高铁速度
流畅的作业得益于京铁物流中心的充分准备。电商黄金周来临之前，京铁物流中心预先制定方案，统一调度组织，为电商快递企业提供传送带安检仪等各种设备，提高效率，让物流作业更加流畅。
流畅的组织作业只是服务的一方面。为了更好地服务电商黄金周，北京铁路局开通了4列时速160公里直达上海与广州的电商班列，为快件提供“一日达”保障。“‘双11’航空运能有限，汽运在异常天气下也没有火车稳定，铁路优势较为明显。”顺丰速递负责人崔进学表示，“时间基本一致下，电商班列仓大量多、稳定性更强，这是我们承包班列的主要原因。”
安全性强也是众多用户选择电商班列的原因之一。“我们利用传送带运送与集装笼装车，将货物破损率降到最低。同时使用施封锁封闭车厢，防止货物被盗丢失。”京铁物流中心副主任张金超说，电商黄金周期间，预计京铁物流中心电商发送量可达13500吨左右，比“双11”前增长80%。
福州 充分利用高铁运能冗余
“呜……”11月11日9时45分，G330次(福州到天津西)列车从福州火车站缓缓启动，这是该站开出的首趟“双11”电商黄金周高铁快运列车。当日18时56分，G330次列车到达天津西站，实现了快运物品朝发夕至。
当天一早，记者来到福州火车站行包车间，看到一件件体积正方的快运物品用灰黑色的集装袋包裹，用小货车直接运抵车站行李房。在行包车间前台，安检仪的皮带轮正输送货物，安检员在显示屏上仔细查看扫描物品的透视影像。
“中铁快运公司的快件物品一到行李房，第一个关口就是要进行货物安检，这是高铁安全运输的重要保障，既对客户负责，也对旅客安全负责!”该站行包车间党支部书记刘京影介绍说。
中国交通新闻网记者在行包库房内看到，为确保快件物品运输链条的通畅，福州站在行李房的仓库里专门开辟了快件物品专用货位，并分成两个区块，将发送和到达快运物品分开存放。快运物品整齐堆码，物品上的标识、统一编号和条码一致朝向通道外侧，便于工作人员确认物件、装车点货。
8时10分，9名身着蓝色制服并带有“中铁快运”标识的工作人员开始作业，快运物品被小心码放到挂车上，通过动力车牵引运至G330次列车即将停靠的9号站台上。到达站台后，他们小心翼翼将货物卸下，静候列车的到来。
为确保站台运输秩序和快件物品的快速装车，两名车站客运员在站台巡视检查，他们负责到达动车旅客下车后的引导出站以及稍后装载快运物品时的站台秩序维护。
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