快递公司提升自动化备战物流大战
根据目前快递企业收件路径，来自全国各地的大量包裹先集中到分拨中心，再按照收货地址将包裹归类后分拨往下一网点。
在快递公司分拨中心流水线上会有大量的分拣员，需要看着包裹上的地址信息，凭记忆确定包裹下一站到达哪个网点。靠人工记忆分拣，分拨中心分拣员变得非常核心，分拣员通常需要培训半年才能上岗，一个大型分拨中心网点，会有200名以上专门处理分单信息分拣员。这类人才在“双11”这类大促的时候很难大量招聘，所以每逢大促，快递企业时常因人手不足导致快件积压。
智能分单产品上线后，将有效帮助快递公司减少人手不足压力，因为算法会自动生成包裹路径，并且通过电子面单直接打印出来，不仅减少人工环节，而且分单效率提升了50%以上。以一家日均包裹量1000万的快递公司来看，仅这一项，节省的成本每年可达8000万元。
数据显示，使用智能分单后，快递公司的分单准确率达到99.9%，而过去靠人工分单，即使是做得最好的企业，也会有5%的分单错误率。分单错误带来的直接损失是每单快递2元以上，以一个日均1000万包裹量的快递公司为例，每天为错误分单支付的成本超过100万元。
有业内人士表示，大数据分单最好的应用场景是在自动化流水线上，过去快递公司操作靠人力比较多，近几年，韵达等国内主流企业纷纷上线自动化分拣设备，结合大数据分单，未来快递公司分拨中心内甚至可以实现不费一兵一卒就能完成海量分拣。
据了解，往年“双11”当天快递公司并未有用太多压力，12到13日是揽收高峰，随着电子面单、智能分单等技术普及，各快递公司自动化程度提升，预计今年“双11”当天首次成为揽收高峰期。
“双11”将至预警方案助力高校
值得注意的是，随着“双11”临近，菜鸟网络旗下的菜鸟驿站发布的预警方案，将化解学生收发快递遇到的难题。
10月26日，菜鸟网络与华东理工大学在华工奉贤校区举行签约仪式，达成校企战略合作，同时启用全国首家菜鸟驿站+众创空间校园综合服务中心，与高校共建校园智慧物流平台。
目前，华东理工大学奉贤校区菜鸟驿站每天处理的包裹量超过2500单。该校老师介绍，奉贤校区人数较多，距离市区较偏远，因此快递特别多，之前校前随意摆摊现象突出，学生取快递也要走很远，安全问题成为隐患。与菜鸟驿站达成合作后，依托后者智慧物流解决方案，保证了业务的规范化、程序化、标准化，以前的摆摊乱象得以终结。
菜鸟校园驿站总经理范春莹介绍，基于菜鸟网络大数据，可预测“双11”一周内每天到站包裹数量，同时依据历史同期数据及包裹比例信息，校园驿站可提前扩充场地，合理分拨处理高峰期的包裹。在菜鸟网络智能系统，快递包裹到达驿站后可以一键入库和批量短信通知，从而让大量包裹快速流转，化繁为简。另外，驿站还可以提供多元化派件模式支持，除了用户到站点取件，还可以呼叫校园团队的包裹侠派送上门，从而缓解驿站包裹高峰期压力。
截至2016年8月份，菜鸟驿站在全国已覆盖1500多所高校，超过2000个站点，服务2000多万师生，日均代收包裹超百万，累计为800多个学生创业团队提供支持，提供10万余人次社会实践和兼职机会。
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