小区快递丢失该找谁?业主盼完善寄存设施
律师:相关法规需完善
韶关法律界人士周建宏就此表示,根据《广东省物业管理条例》,代收包裹的确不属于小区物业的“分内之事”。但如果小区保安或物业代业主签收快件后,他们之间就建立了保管合同关系,此时若快件丢失,保安或物业就应该承担起相应的责任和赔偿。
而对于快递公司而言,应将包裹交付给约定的收件人或收件人指定的代收人,如果没有取得收件人授权,快递公司直接将包裹送至小区保安室,进而造成包裹丢失或损坏的,快递公司就应承担赔偿责任。周建宏还表示,就目前的情况而言,关于快递行业的法律法规还不够完善,这是个亟需解决的问题。
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