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电商大洗牌,回归实体是王道?

时间:2016-07-22 10:31:34 点击:
来源:中国企业家杂志 作者:张秋颖

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近两年,电商行业并购案例不断涌现,合纵连横已成常态。跨境电商领域一纸新政之下,几家欢喜几家愁。2016年,或许将迎来电商行业的“洗牌之年”,许多人开始变更电商思维,重新思考行业出路。大浪淘沙过后,将会迎来一个怎样的电商未来?电商行业怎样才能突破瓶颈,走向创新?

7月2日,中国企业家(第十六届)未来之星年会上来自电商领域的企业家就电商行业发展中目前显现的优势和弊端,以及线上和线下如何更好的结合进行了探讨和分享。

葛永昌:互联网要拥抱实体经济

2016年线上线下怎么玩?趋势是什么?现在电商除了阿里、唯品会赚钱的,其他跨境电商、生鲜、母婴等垂直平台基本上都不赚钱。原因之一是市场营销成本非常高。刚开始大家觉得电商没有门店的成本,似乎是成本很低的模式。后来发现没有门店,最大的问题是没有流量。获取线上流量成本非常高,价格的透明度比较高。线上又被一两家巨头垄断,所以线上做的机会更少。

电商的增长趋势已经趋缓了,今年阿里增速20%、30%左右,能占到零售额12%左右。如果30%增长的速度的话,对零售业影响就越来越低,所以我觉得做零售的春天来了。线下的零售的体验比线上有一个非常强的优势,线上很难替代线下,更多保持在15%、20%范围之内。我觉得在未来5、10年,就是15%、20%的比例,没能达到真正颠覆线下零售的可能性,我还是非常看好线下的零售。之前我们更多的是做线上的服务,像阿里、京东这些服务的。返利今年花了很多的精力帮助线下经销商做营销。这是一个趋势,今年线下会有不一样的发展。

因为如果线下价格比较有优势的话,大部分消费者还是愿意到实体店。所以返利网做线下服务,具备用户基础和优势。另外实体店周边的消费,餐饮、娱乐的消费也是一种带动作用,真正做线下零售还是需要老客户,用我们的技术数据,帮助他们更多的触达老客户,把专享的权益、特色的卖点传递给会员,做到更加精细化。

我不太喜欢用传统经济这个词,相反实体经济是比较贴切的表达方式。线下企业在使用互联网以及用户关系维护这块做得比互联网企业还要好,我希望未来互联网要拥抱实体经济,而实体经济更多借道互联网的技术、数据,各种理念,让线下体验更好。我相信实体经济的春天肯定会很快到来。

阮积祥:商业本质是给客户创造价值

我想做传统企业要思考一个问题,商业最本质的东西是给客户创造价值,解决真正的痛点,这是本质的东西。

我是做缝纫机行业的,我的客户是生产服装的企业。目前两个痛点问题是,跨省支付快速交付产品的问题,以及保证质量。我们解决问题的思路可以跟大家分享下。

我们的缝纫机是模块化的分布式构建,我们有一万条生产线进行模块化布局以后,比如从新疆到深圳,是进行共享的。同时我们有自己的缝纫机设计师,就可以自己设计,进行互相协同的生产。共享了模块化以后,解决快速的生产。这也是工业4.0上讲的大批量模块化生产,还解决了物流的问题。

在一些个性化定制环节,全流程都可以监控,这样就解决了平台里面可能存在质量问题。从最底层的生产到交付的环节,任何一个场景都可以看到。这个就是购物的体验感,这就是中国工业2025制造业走向服务业+以及工业4.0的含义。

我们不做定制,也不做别的,我们这个平台就是对接定制平台,解决目前城镇痛点的问题,全流程、全产业链的打通。

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关键字: 电商

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