快递员的委屈和无奈
“我们中午是没有时间休息的，吃饭也是随便吃点。”陈女士说，她之所以选择做快递员，一是觉得家里可以多一份收入，二是下班的时间不耽误接女儿放学。
可是，也正因为快递员在派送快递时是不间断的，所以有时也会打扰到一些客户。
“去年，我给一个客户打电话说他的快递到了，他一开口就说‘你也不看看啥时间，你不午睡啊’。”陈女士说，一听客户十分生气，她赶忙道歉。
“我们哪有时间午睡啊！要是按正常上班时间派送快件的话，在别人下班后，我们也送不完。”陈女士说，让她欣慰的是，绝大多数客户还是能理解快递员的辛苦的。
客户要求快递放门岗，丢失后又让赔偿
一般情况，派送快递的时候，快递员会坚持一个原则——把快递直接送到客户手中。
然而，在现实生活中，快递员派送快递时总会遇到各种情况，比如客户不在家，且家中也没有其他人的情况。
如果遇到这种情况，快递员多会争取客户的意见。如果客户要求下次再送，快递员则会下次再送；如果客户要求放在小区门岗，快递员也会照做。而后者是存在风险的。
35岁的快递员宋成（化名）做快递员将近5年了。近5年的时间，宋成“啥样的客户都见过”。
去年2月份，宋成去长江路上的一个小区给一个客户送快递。他给客户打电话的时候，对方称自己不在家，而且家里也没有其他人。
宋成提出“要不明天我再给你送一趟”，对方却称“他和家人回老家了”，并让宋成把快递放小区门岗。
为了避免不必要的麻烦，宋成特意让这位客户和门岗值班保安通了电话，确定之后，他才将快递放在了门岗值班室。
然而，过了3天，这位客户却打电话说，快递找不到了，让我赔偿。
“说实在的，这个快递要是我直接弄丢的，我肯定会赔偿，把快递放在门岗是他提出来的，而且他也和保安通过电话了，还让我赔偿，这说不过去。”宋成无奈地说。
□记者手记
快递员不容易，挣的是“辛苦钱”
记者综合上述几位快递员的情况以及记者走访情况来看，我市快递员的年龄多在20岁至40岁，且以男性为主，近3年左右才出现女快递员，但女快递员的数量较少，且女快递员的年龄多在30岁以上。
在每天平均派送快递数量方面，每个快递员通常情况下每天派送100件左右，有些快递员每天派送的快递在120件左右。
目前，派送快递单件的费用因快递公司不同，价钱也不同，总体来说，单件的派送价格在0.8元至1元。根据上述几位快递员的说法，他们平均月收入在2000元至3000元，和网传的“快递员月收入万元”相差甚远。
在工作时间方面，绝大多数快递员会在上午8点之前到公司分件、拣件，有些快递员则称有时最早需要在凌晨6点左右到公司分件、拣件，通常情况下快递员会在上午11点之前开始派件，下午4点左右可以派送完毕，遇到雨雪等恶劣天气，派送完毕的时间则会延后。
多位快递员表示，在派送快递的过程中，他们是“风雨无阻”，不管多恶劣的天气，只要是自己派送的快递，都会当天派送，不然就会造成延误。快递员们表示，他们挣的是“辛苦钱”，希望市民能多些理解。
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