浅析互联网之殇 刷单仅仅是电商的心病吗
很多人买菜，专爱挑有虫眼的，这样可能更健康一些。而不知什么时候起，笔者在网上买东西，也开始专挑差评多的了。
稍微有点经验的买家不难知道这是为什么。曾有传言称，2015年“双十一”，淘宝与天猫退货达500多亿元。虽然事后证明是谣传，但的确有很多人看着天花乱坠的如潮好评下了单，拿着收到的东西却无言以对。
原来那些销量，那些好评都是故意“刷”出来的。仅2016年2月15日到3月15日一个月的时间，阿里巴巴便对涉及刷单的22万卖家和39万商品施以“降权”处理，屏蔽其展示机会，相关销量清零。刷单严重的6000家店铺被关闭。
以上两组触目惊心的数字之间有莫大联系。而更多常人难以想象的场景还隐藏在幕后。这是一份网上公布的淘宝刷单教程中的内容：
“当我们货比三家后，返回要刷的宝贝页面，鼠标要上下慢慢浏览，就像我们去买别人的宝贝一样。打开一个页面，从头到尾浏览一下，中间有吸引的稍微停留下，不喜欢就往下看，全程模仿真实客户的购物行为。当然，要是时间有余的话，也可以浏览其它宝贝，但一定不要忘记浏览要刷的那个宝贝！闲逛的宝贝，浏览时间也最好间隔在1、2分钟内。”
实事求是地说，这份“教程”的编写者抓住了刷单的“核心价值”：就像真的买东西一样。没有哪个淘宝店主不盼望潮水般的真实客源，但是在流量之争激烈，展示机会有限的形势下，有的卖家就难免动了歪心思。这样的做法蔚然成风，劣币驱逐良币的结果就出现了。
国际万维网会议委员会2015年报告称，逾11000淘宝卖家两个月内发布了近22万个刷单任务。而在其锁定调查的4000多家刷单的卖家中，受到淘宝官方处罚的仅有89家。
阿里是否不作为？其实阿里早在2009年就成立了专门打击刷单的机构“炒信特战队”，目前已有近百名人员。在技术上已投入数亿元，构建了多个部门协同的链路式防控体系。阿里的技术人员也表示，阿里的后台基本能够判别每一笔异常交易。
可见技术根本不是问题。一位不愿意透露姓名的阿里员工说：“所有的卖家都在刷，你怎么管？你只能棒打出头鸟，惩罚那些刷得最狠的。”能够让叱咤风云的阿里束手无策的事，似乎没有那么简单。
窃钩者与窃国者
刷单将强大的阿里搅得头疼不已，而阿里的对手京东商城，在刷单问题上面临的则是另一个量级的质疑。
同样是2015年，美国投行JCapital发布报告《京东已成批发商》，在投资界掀起轩然大波。报告认为京东有效业务规模被严重夸大，股价虚高至少30%，而且还说这是“很客气的”。京东股票被其建议为“抛出”。
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